《团队建设与领导(第四版)》试图从理论和方法两个角度来探讨建设团队和领导团队的问题。对于组织领导者来说,建设和领导团队是一项长期的系统工程,需要用理论来指导实践。这些理论主要来源于管理学、领导学、组织行为学、社会心理学和群体沟通理论。在理论方面,《团队建设与领导(第四版)》注意理论阐述的系统性、深刻性,试图为读者提供一个比较清晰的理论性轮廓。在方法方面,《团队建设与领导(第四版)》注意方法的具体性和可操作性。
团队与一般群体相比较,对工作、对成员之间的人际关系、对成员的心身健康都体现出明显的好处。团队的工作更加高效,团队成员相互信任、合作,沟通更加顺畅,人际关系更加和谐,人们工作、生活得更加愉快。因此,各类组织的领导者们普遍希望自己带领的群体成长为团队。如何建设团队、领导团队,是许多企业和非营利性组织的领导人和管理者长期探索的一个基本问题。
本书试图从理论和方法两个角度来探讨建设团队和领导团队的问题。对于组织领导者来说,建设和领导团队是一项长期的系统工程,需要用理论来指导实践。这些理论主要来源于管理学、领导学、组织行为学、社会心理学和群体沟通理论。在理论方面,本书注意理论阐述的系统性、深刻性,试图为读者提供一个比较清晰的理论性轮廓。在方法方面,本书注意方法的具体性和可操作性。
本书在阐述理论和介绍可操作方法的同时,穿插了古今中外的一些故事和专家、企业家们对管理的某个问题的观点和议论。这些故事、观点和议论以专栏的形式呈现,内容短小精干,颇具启发意义。在大多数章的末尾附有供讨论的案例。全书共有67个专栏和17个案例。最后一章《团队游戏训练法》共选录了36个团队游戏。这些游戏,有的需要特定的设备和安全设施,但大部分不需要什么特殊设备,利用通常的教学条件就可以操作。
目前国内出版了几百种与团队议题相关的书,承蒙广大读者支持,本书才有机会数次再版。本书于2005年4月出版第1版,到2007年6月,在2年内印刷了3次;2008年12月出版第2版;2013年7月出版第3版,2014年6月第2次印刷。本书至今已印刷了6次。现在趁第4版修订的机会,再做了一些修改。
与第三版比较,第四版增加了《会议指导》一章(第六章)。会议指导是促使群体会议群策群力的重要方法,可以使群体讨论、决策过程更加高效。第六章可视为第五章内容的延伸和深化。第四章、第五章和第六章共同构成了关于团队沟通、决策的相对完整的内容。此外,本版对各章的内容和文字均做了不同程度的修改,删除了几个讨论价值较小的案例,同时增加了几个新案例。
本书作者衷心地希望第四版能更好地为您服务,帮助您更全面、更深刻地理解团队建设和领导的原理,掌握带领团队的基本方法。
本书引用了许多相关文献。对这些文献的编著者,作者心怀诚挚的感激。本书存在不完善之处,希望各位读者独立思考,以批判性的眼光看待本书。
第一章 团队建设概述
一、团队的定义和特征
二、团队的核心要素与品质
三、团队的组织形式
四、团队与非团队群体的转化
五、团队建设的任务和一般程序
六、团队建设的意义
七、团队建设的根本方法
第二章 创建团队
一、确定团队目标
二、确定团队类型
三、分析团队角色
四、配置团队人员
五、团队人员融合
第三章 团队品质养成
一、培养团队精神
二、发展团队能力
三、发展团队规范
四、发展团队信任气氛
第四章 团队沟通方法
一、沟通的含义
二、个人信息的分享
三、团队沟通气氛
四、有效倾听
五、有效诉说
六、使交谈顺畅进行的技巧
第五章 群体解决问题与决策的方法
一、解决问题与决策的概念
二、群体解决问题的利弊
三、群体解决问题的一般程序
四、决策的基本方式
五、决策的原则
六、群体决策的沟通方式
七、群体做出最后决议的规则
第六章 会议引导
一、会议引导的含义
二、引导者的理念与角色
三、引导的基本技能
四、会议引导的过程
五、会议的过程性方法
第七章 团队领导方式
一、领导角色和工作内容
二、团队领导行为方式
三、团队领导与管理策略
第八章 团队的激励
一、相关概念
二、激励理论及其应用要点
三、团队激励原则
第九章 自我管理式组织文化的建设
一、组织文化的概念
二、组织文化的内容与结构
三、组织文化的功能
四、组织文化的类型
五、自我管理式企业文化的特征
六、自我管理式组织文化的激励意义
七、自我管理式组织文化建设的基本方法
第十章 虚拟团队的管理
一、虚拟团队的三个要素
二、虚拟团队的合作方式和特征
……
第十一章 团队评估方法
第十二章 团队游戏训练法