本书以虚拟商业企业两个月的经济业务为基础，充分考虑到不同企业、不同的经济业务类型，科学地设计了模拟账务。读者就是这个企业的会计人员，任务是把企业当月所发生的实账、经济业务，运用借贷记账法，通过填制凭证、登记账簿直至编制报表、系统地完成全部会计核算工作。

本书是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性，内容上求新并突出案例教学。
本书分为七章。第一章商务礼仪概述； 第二章商务场合商务人员的形象礼仪； 第三章商务场合的社交礼仪； 第四章商务场合的公务礼仪； 第五章商务场合的办公礼仪； 第六章商务场合的餐饮礼仪； 第七章商务场合的涉外礼仪。
本书适合普通高等院校学生作为教材选用，也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。

本书以交替传译技能为主线，将口译技能与商务话题有机地结合在一起，融合多年的商务英语教学与口译实践，旨在培养学生在商务语境中交替传译的能力。每个单元均设有技巧讲解、技巧练习、主题口译、情景口译、句式扩展和口译小贴士几个模块，突出商务英语口译的实战特点 ，深入浅出地介绍主要的交替传译技巧和练习方法，以丰富的练习延展口译训练的有效性，聚焦口译技巧的提升和语言知识的积累，着力培养学生的跨文化交际能力、自主学习能力和合作学习能力。

本书以全新的知识架构，系统介绍了现代电子商务物流原理以及基本模式、扩展模式和创新模式，内容涵盖了电子商务物流的先进理念、商业模式和电子商务物流的基本运作流程以及电子商务政策法规等方面。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，用创新整合思想贯穿始终，既注重电子商务与物流的各自行业特性，又着力从行业发展现状上诠释两者相互融合的机理和衍生出的全新模式。同时通过新行业案例与商业模式引导学生从行业融合与契合的角度理解电子商务物流的各种创新模式。从点、线、面、体的逻辑推演过程，分析电子商务物流全新模式的创新历程。

本教材的创新之处在于：一是内容来自于在策划*线摸爬滚打三十多年的策划实践者；二是从策划人对自身的策划开始，做到打铁必须自身硬；三是在泛策划基础上解理释疑，将学习者进入策划行列将会面临的难题和解决办法提前告诉读者；四是除专章介绍策划的创意以外，在相关章节里也强调创意，充分体现创意是策划的灵魂；五是增加策划的善后和策划的延展，这两项是策划公司难以做到但又极其重要的工作内容。

本书以工作过程为导向，采用案例教学的方式组织内容，全书介绍了九个典型的出口跨境电商平台的操作流程及操作技巧，具体包括以阿里巴巴国际站、环球资源和中国制造网为代表的出口跨境B2B电商平台，以亚马逊、全球速卖通、敦煌和eBay为代表的出口跨境B2C电商平台，以及以Wish和Lazada为代表的移动出口跨境电商平台。通过学习和训练，读者不仅能够掌握出口跨境电商平台的操作技能，还能助力企业选择正确的跨境电商平台。 本书由高校老师与企业从事跨境电商出口的专家共同编写，流程规范、可操作性强，适用作为普通高等

　　康乐服务管理是酒店管理专业学生的一门专业课程，也是学生在学习前厅服务、客房服务和餐饮服务等课程基础上的一门后续课程。《康乐服务与管理（第2版）》对康乐服务相关岗位进行工作任务与职业能力的分析，从而做到以康乐服务管理必备的岗位职业能力为依据，以标准的接待程序和服务规范为主线，以具体任务引导学生认知学习。本书采用“项目载体、任务驱动”的体例编写教学内容，通过任务导入使学生进入情境，通过任务分析帮助学生分析并掌握完成具体工作任务所需知识与技能，以任务实训帮助学生实现由理论层面向操作层面的转型，通过