本书分为10部分，内容包括：“谁是有缘人——交际对象的评估和选择”“打开话匣子——与陌生人说话的技巧”“亮出心理名片——自我表露的技巧”“人缘需天时地利——选择恰当的时机进行沟通”等。

本教材以学生进入大学校园后的成长过程为经线，以学生在学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，全书共分五个项目。每个项目由若干任务构成，在每个任务中设计了任务导入、情境描述、执行流程、任务小结、例文简评和拓展练习等模块。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便教师上课”等特点，以提高学生的语言沟通能力为根本目的，在模拟沟通的过程中培养学生的口头表达技巧及应用文写作能力。

社交礼仪是个人美好形象的标志，是人际关系和谐的基础，是事业获得发展的关键，也是社会文明的表现。本书以社会交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，与现实社交活动紧密接轨，为读者全面讲解仪容礼仪、着装礼仪、行为举止礼仪、会面礼仪、表达技巧与沟通礼仪、社交餐饮礼仪、日常交往礼仪和商务活动礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象。同时，本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中二维码收听思政讲堂。本书还针对一些关键动作配套了视频，读者可跟随视频学习和自我训练。

本书以成熟的公共关系学理论体系为纲，系统阐述公共关系学的精髓与基本内容，吸纳国内外前沿观点和思想，扎根中国国情，引入**案例，凝练长期教学研究成果，对接中科云教育平台与中国大学慕课平台，配置视频课程辅助解读理论内容。本书贴近教学一线，有利于学生进行课前预习思考、课中学习理解和课下延伸探究练习，同时方便教师教学研究和课堂教学活动的开展，有利于政府、企业、事业单位等各类组织相关人员的学习与研究。

《福祉日语 下册》以日语专业三年级福祉方向的学生为授课对象（也可供相关培训机构和自学者使用），共二十课，由课文、单词、语法解说、练习等部分组成。课文多为福祉方面的基础概念的讲解内容，包括照护基础知识

本书主要内容包括：职场礼仪与职场沟通两个模块，共设置8个项目，25个任务。本书8个项目分别为职场形象礼仪、职场求职礼仪、职场办公礼仪、职场社交礼仪、沟通心理素质训练等。

人际沟通实务》是一本为有效提高各类高等院校大学生人际沟通能力而编写的创新型实用教材，可作为高校工商管理大类专业的人际关系与沟通管理沟通商务沟通等课程的教材。本书立足于当前高校应用型人才培养定位，注重学生知识、能力和素质的全方位训练，有效实现了理论与实践的高度融合与有机统一，充分体现了创新性与实战性的特点。教材共十二章，具体包括人际沟通概述、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、倾听艺术、日常沟通、沟通礼仪、自我沟通、电子媒介沟通、团队沟通、职场沟通和跨文化沟通。本书配有电子课件、习题答案、教学大

本教材针对高职高专及成人学习的特点，突出探究性、自主性学习，强调基本理论、实践与*新动态、深度探究相结合，形式新颖、信息丰富、视角独特。
本教材以社会保障理论发展与改革实践为主，架构起理论与制度实践两大部分内容共八章。前三章为社会保障理论篇，内容包括社会保障概述、社会保障的产生与发展及社会保障法与管理；后五章为社会保障制度实践篇，分别介绍了社会保险、社会救助、社会福利、军人保障、补充保障等具体社会保障制度。
本教材适用于职业院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举

　　《老年公共服务概论》在公共管理和公共服务理论的指导下，贯穿公共管理学的核心理论，突出老年公共服务的特点和需求，内容编排上注重理论与实践的结合。
　　《老年公共服务概论》共分九章。首章阐述了公共服务的基本概念和基本理论，国外和我国公共服务体系的发展历程。第二章重点论述了老年公共服务的概念、运行机制和运行模式。第三章至第八章分别对老年公共服务政策、心理健康服务、养老服务、医疗卫生服务、教育和就业服务的运行机制和模式进行了论述。第九章重点论述了新时代老年公共服务的发展状况、发展趋势，智慧养老