本教材为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本教材以网络营销活动过程为主线，主要内容包括网络营销及其战略规划、营销理论基础、网络市场调研、网络消费者及消费需求、网络品牌及产品策略、价格及网络定价策略、网络渠道及中介重构、网络交互沟通及促销、在线客户关系管理、网络营销绩效管理等。 本次修订增加了利用大数据分析进行精准营销、社交媒体营销、图分析和可视化、用户画像等内容，并全面更新了相关案例。 本教材提供电子课件，登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）注册后免费下载。

本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。 本书配有多媒体课件、电子教案、课程大纲、期末试题、微课视频等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）获取。 本书体系完整、内容全面，适合作为职业院校跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、物流管理、商务英语专业相关课程的教科书

本书贯穿目前新媒体主流营销方式及方法，区别于传统教材，更注重实训内容，通过真实案例操作与实战，能够让学生快速掌握微信、微博、直播、短视频、自媒体等新媒体平台的操作技能。《新媒体营销》是面向新媒体人才培养这一极大需求而设计编写的以工作任务为导向的课程教材。
本书坚持以工作任务导向的课程开发方法论为指导，参照现行中、高职教学标准，将一个完整且真实的项目全过程进行了任务分解，系统地呈现了新媒体营销概述、微信营销、微博营销、直播平台营销、其他网络新媒体营销方式、新媒体舆情管理、新媒体文案创

进入数字新零售时代以来，电子商务行业流量红利不再，电商平台的获客成本持续增高。面对流量获取问题，各大电商平台积极探索新型的电子商务发展模式，重视营销社交化布局，以图文、短视频、直播为主的内容营销越来越受到电商平台的重视，这就意味着运营人员在网店运营上需要掌握更多的新技能。全书分为基础操作和管理、品种规划、关键数据分析、产品规划与经营、方案优化5个模块及其24个项目，在不同项目下设计了若干典型工作任务。本书可作为中高等职业院校、成人院校的财经商贸类电子商务、跨境电子商务等专业的电子商务基础教材，也

《海关信用体系（AEO认证）建设实务》是从事进出口报关业务和国际贸易业务的企业内部管理中非常重要的一项内容。AEO认证是“经认证的经营者”，是目前海关总署根据国家信用体系建设、适应海关新的监管变化，在世界海关组织《全球贸易安全与便利标准框架》（以下简称“便利框架”）下推出的一项崭新的管理制度。目前AEO认证企业是获得高级认证企业证书的高信用企业，企业通过AEO认证后可以享受到海关和其他政府监管机构给与贸易便利化措施，大大提升企业国内外的市场竞争力。 AEO认证体系建设应该是学生重点掌握的内容，本

《法语经贸文章导读教程》一书将精选具有代表性的经贸类法语文章，让读者在学习过程中不但能够掌握经贸类专业词汇和文章写作特点，提升阅读水平和鉴赏能力，同时也能开拓国际化视野，增进对中国同法语国家及地区经贸交流的认识。《法语经贸文章导读教程》将成为新的国内唯一一部高年级经贸类法语阅读教材，在编写上具有前沿性、知识性、立体性、受众面广等特色。

本书是国际贸易学的入门教材。第一版出版后得到了使用者的广泛好评。由于近年来无论是国际贸易的现实状况，还是国际贸易学的理论和方法都发生了重大变化，为此教材修订极其必要。第二版增加全新的章节以反映国际贸易学发展的前沿成果，调整第一版的章节安排以使全书结构更为合理，增加新案例以反映国际贸易领域的新近事件。全书共分为四大部分：第一部分为传统贸易理论，第二部分为新兴贸易理论，第三部分为国际贸易政策，第四部分为国际贸易数据。本书力求将国际贸易学的精华思想传授给读者，作为入门教材，本书主要采用图形和例子作为分

本书全面系统地讲解了直播电商的相关知识。全书共8个项目，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商策划与筹备、直播电商策略与运营、直播电商实施与执行、直播电商的效果评估与优化、直播电商平台的学习和实操、直播电商的风险与防范、直播电商职业与法律规范认知等内容。本书由专业教师与企业专家共同编写，内容详实、案例丰富，以期从实战出发，为读者的直播电商之路提供指导和启示。 本书既可作为电子商务类相关专业的教材，也可作为新媒体相关专业及直播电商从业人员的学习参考用书。

本书采用活页式的教材编写结构，提炼、梳理全渠道数字化电商运营数据分析工作中需要掌握的知识 点与技能点，并整合成 8 个模块，分别为电子商务数据分析认知、市场数据分析、流量数据分析、活动数 据分析、销售数据分析、会员数据分析、供应链数据分析、制作电商数据分析报表与报告。本书内容由浅 入深，结合真实案例，全面、系统地对全渠道数字化电商运营数据分析的基础知识、流程、方法、步骤和 相关操作进行讲解，并在每个模块中设置同步实训内容，帮助读者掌握相关核心知识与技能。 本书既可作为职业院校电子商务、市场营销和

随着互联网技术的飞速发展，新媒体成为当代社会不可或缺的一部分。新媒体一般包括短视频直播、搜索引擎、移动客户端、小程序、社群、电商平台等。虽然新旧媒体不断更替，新的媒体平台和形式层出不穷，但万变不离其宗，不论新媒体如何变迁，很多规律是相同的，这也是本书的立意所在。本书旨在在新平台的基础上，讲清楚新媒体营销的基本知识。 本书系统阐述了新媒体营销的多个核心问题，共八章，从新媒体营销的基本理论、新媒体的类型、新媒体广告投放载体、新媒体营销策略，讲到短视频营销与运营、直播营销与运营，再到新媒体营销案例分析