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    本教材涵盖三个层面：一是个体行为基础知识，包括知觉过程、人格与情绪、价值观与工作伦理、员工激励、压力管理等；二是群体行为基础知识，包括群体结构、群体决策、团队建设等；三是组织行为基础知识，包括组织沟通、权利与政治、冲突管理等。
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