本书包括组织行为学导言、认知与态度、个性特征与自我效能、人的需要与人性假设、群体与决策、沟通与冲突等内容。

从十一届三中全会以来，尤其是进入21世纪以后，随着经济的转型，我国的社会也开始转型，社会的主要矛盾已经由物质短缺以到长不能满足人们需要转变为公共服务的数量和质量不能满足人民需要。在这种社会背景下，研究公共组织理论，为公共组织的管理与改革实践提供理论指导和智力支持显得非常有意义。本书主要介绍了公共组织的一些基本理论，涉及公共组织的概念和特点、西方公共组织理论发展、公共组织行为管理、公共组织决策、执行和监控、公共组织财务管理、公共组织效能评估和提高、公共组织战略管理等内容 。本书既可作为公

本书全面系统地反映了组织行为学的知识体系。全书共18章，内容包括：绪论；知觉与归因，学习与决策，个性与能力，价值观与态度，工作压力与情绪情感，工作激励；群体行为分析，群体沟通与群体决策，跨文化中的人际行为，谈判与冲突管理，领导行为；组织结构设计与分析，组织中的利益、权力和政治，组织文化与管理，组织学习与学习型组织，组织发展与变革；组织行为学研究发展展望。

读者对象
本书适合经济管理类各专业的研究生、EMBA、MBA、本科生，管理培训学员，各级领导和管理者，以及所有

工商管理硕士（MBA）教育制度是由美国首创的。经过几十年的发展与改进，已经成为一套相当完整的教育体系。尽管它

本书在编写过程中注意着眼两个方面：一是认真总结改革开放以来我国相关实践的经验教训，力求形成理论上的升华；二是努力借鉴、吸收他人特别是国外的最新成果，尽可能站在本领域的前沿，体现出鲜明的时代感。鉴于组织战略和行为管理涉及社会生活的各个方面，面面俱到，既非篇幅所能容，也非本书主旨之所在，因此本书重点着墨于企业领域的相关现象。为提高本书的实用性、操作性，论述中既注意基本理论的阐释，同时又注意具体方法的介绍。部分篇章安排了案例分析，目的在于使读者能从中得到一些实在、有益的启迪。
本书以现代组

　　《21世纪人力资源开发与管理系列教材：工作岗位的分析技术与应用》主要是面向我国高等院校人力资源管理专业的本科与研究生教学，对于从事人力资源管理实践的管理人员亦有较大的实用价值。基于这种考虑，本书体现了人力资源管理的理论性、应用性与可操作性，并通过一些典型案例，开发和提高读者对理论的应用能力；同时，在力求消化、吸收国外最新研究成果的基础上，注重对中国问题的分析与研究。