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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F61 邮政】 分类索引
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- 快递作业实务
- 林秋意/2017-6-16/机械工业出版社
本书是一线教师在调查了大量当前各大物流企业后,根据快递岗位提炼出的典型工作任务。本书是以快递作业流程为线索,通过学习,能够清楚地熟悉快递作业流程。准确地掌握各种环节操作要求,熟练地提高操作技能。全书共有五个典型工作:任务一快递行业调研;任务二快件收寄作业;任务三快件处理作业;任务四快件派送作业;任务五快递客户服务。每一个任务中,各涵盖多少不等的活动。各种知识点、技能操作点全部涵盖在活动中,这种寓教于活动中设计,迎合学生们的学习特点,极大地提高教学效果。充分地将理论与技能有机地
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定价:¥39.8 ISBN:9787111566779
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- 邮政快递业安全检查
- 汪秀丽,李雪梅 著/2017-5-1/北京师范大学出版社
为适应邮政快递业加强安全检查的现实需求,河北省张家口市职教中心作为国家首批示范校,积极发挥职业教育促进和服务经济发展的功能,依托学校多年来在航空安检、地铁安检、大型活动安检、重要场馆安检的专业、师资、设备、管理等方面的办学优势,建成了河北省邮政行业人才培养基地。这本教材,是张家口市职教中心为适应邮政快递安检人员培训专门编写的。在编写过程中,严格遵循理论联系实践的原则,使教材具有一定的理论性、科学性和实用性。本教材的编写,由学校遴选部分优秀专业教师组成编写团队,并聘请防爆安检专家与省市邮政管理局领
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定价:¥35 ISBN:9787303229222
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- 快递客户服务
- 毕丽丽 著/2016-10-1/中国财富出版社
本教材紧紧围绕快递客服的日常管理能力要求,针对快递客户服务人员岗位需要,突出对快递业务咨询受理、客户投诉、客户关系的维护等技能点的训练,从工作任务、知识要求与技能要求3个维度对课程内容进行规划与设计,以使课程内容更好地与岗位要求相结合。共划分为快递客户咨询的受理、快递客户业务的处理、快递客户投诉的处理、快递客户关系的维护、快递客户服务满意度的提升5个典型工作任务,知识与技能内容则依据工作任务完成的需要进行确定。分析过程中尤其注意了整个内容的完整性,以及知识与技能的相关性,在对知识与技能
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定价:¥25 ISBN:9787504762566
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- 快递实务
- 毕丽丽 主编/2016-4-1/中国财富出版社
《快递实务》是物流服务与管理专业的一门专业核心课程,主要任务是培养学生熟练掌握快递地面处理过程中的快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能,同时掌握相关的基本理论。课程目标定位是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨,立足于实际快递业务处理能力培养,对课程内容的选择标准作了根本性改革,打破以知识为主线的传统课程模式,转变为以能力为主线的任务引领型课程模式。紧紧围绕快递业务地面处理的日常管理能力要求,针对快递收派员岗位需要,突出对快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等
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定价:¥25 ISBN:9787504760593
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- 快递实务
- 邓金蕾 主编/2016-1-1/武汉大学出版社
本书在编写中充分体现以能力培养为主的思想,注重基础理论知识与实践能力培养的平衡。全书内容包括快递业发展历程分析与流程介绍、网点业务及管理、分拨中心业务及管理、快递运输、快递公司客服业务管理、快递公司物流成本管理、快递公司供应链管理、快递企业人力资源管理,每个项目又分为若干个任务模块。每个项目都安排有关键词、案例导入、情景导航、资料链接、案例链接、即问即答、课后练习等栏目,便于学生结合快递业务的实际运作来学习。本书既可作为高职高专院校物流类专业课程和各类、各层次学历教育与短期培训的教材,
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定价:¥20 ISBN:9787307174238
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