本书本着“实用为主、理论够用、能力为本”的应用型人才培养理念，既分析了政府对社会组织的宏观管理，又分析了社会组织自身的微观治理，较为全面地介绍了社会组织经营与管理涉及的各方面知识。本书共设有11个项目：社会组织概述、社会组织发展现状、社会组织孵化与培育、社会组织战略管理、社会组织党建工作、社会组织人力资源管理、社会组织财务管理、社会组织项目管理、社会组织营销、社会组织筹款、社会组织评估。这11个项目基本上体现了我国社会组织最核心的业务板块和社会组织从业人员所必须掌握的职业能力与素养。 本书主要

管理文秘作为由管理学与文秘学交叉而形成的一门新的文秘科学，在新时代日益受到管理者、文秘及管理学和文秘学研究者的关注。《管理文秘（第三版）》从探究管理文秘的内涵切入，立足于工作技能与沟通管理，构建以辅助决策、信息管理、公共关系管理、会议管理、办公事务管理、文书档案管理、调查研究和公文处理等为支撑的管理文秘工作体系，结合新媒体语境，提出管理文秘素养培育的目标路径和实践方法。

本书是结合笔者近年来教学改革成功经验基础上编写的，全书共分5篇15章内容，具体包括科学决策方法概述、科学决策方法在经济管理中的应用实践、多目标规划决策方法、两阶段随机规划决策方法、多指标决策方法、层次分析法与网络层次分析法、模糊综合决策方法、灰色决策方法、DEA评价方法、其他常用的科学评价决策方法、时间维度指数分解决策方法、LMDI分解决策方法、结构分解决策方法、不同决策方法之间的综合集成、科学决策方法的未来展望。 本书可作为高等院校经济类、管理类等相关专业研究生和高年级本科生教材，也可作为企业

本书遵循统计研究的思维特点，提出了工具思维、直观思维、随机思维、发散思维、探究思维、优化思维、工程思维与决策思维8种思维，并配套相应的问题结合R软件展开探讨。本书具有两个特点：一个是聚焦问题驱动和方法研究，将内容集中在学科基本问题的统计研究与随机模拟上；另一个是聚焦数据驱动和模型研究，将内容集中在实际问题的统计建模与数据处理上。 本书可作为高等院校理工、经济、统计、管理等高年级本科生、硕士和博士研究生学习统计计算及应用概率统计等相关课程的教材，也可以作为相关学科和工程技术人员的参考书。

统计学是一门收集、整理、分析和解释统计数据的方法论的学科。本书在编写过程中增加了课程思政内容，结合中国实际情况，融入了中国案例和数据，突出新时代统计方法与技术在实际领域的应用。本书内容主要包括数据的采集、数据的整理与展示、数据分布的侧度、参数估计、假设检验、方差分析、相关分析与回归分析、时间序列分析和预测、统计指数。本书既可供普通本科高校经济统计学、应用统计学、金融学、会计学等专业本科生使用，又可作为统计实务工作者继续教育的参考书。

人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意

本书是与《统计学（第3版）》配套的学习辅导书。统计学作为一门实践性很强、应用范围很广的方法论学科，只有勤思多练，通过对各种类型习题和实际资料做富于思考性的练习与分析，才能真正领会统计思想，深刻理解和掌握统计学的基本原理、基本技能与基本方法。
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全国高等学校卫生管理专业规划教材第三轮教材之中人际沟通及礼仪（第2版），面向卫生管理及相关专业为主要读者对象。 人际沟通及礼仪（第2版）分为上、下两篇。人际沟通及礼仪（第2版）上篇为人际沟通篇，共六章，系统介绍了人际沟通概述、人际沟通及相关理论、语言沟通、非语言沟通、管理沟通、卫生管理工作中的沟通艺术。人际沟通及礼仪（第2版）下篇为礼仪篇，共四章，简明介绍了礼仪概述、个人基本礼仪、交际礼仪、公务礼仪。

本书围绕“如何进行有效的管理”这一主题，介绍了管理者的职责与应具备的素质、管理思想的演变以及有效管理的方法（包括计划、组织、领导、激励、沟通、控制等）。所选内容既有管理学知识体系中不可缺少的重要内容，又有辅助性的拓展知识，方便读者根据专业特点和个人兴趣与能力有的放矢地学习。 与本书配套的教学（学习）资料包括课程标准、电子教案、电子课件、教学体会、实训说明、补充教学案例（文本、视频）、习题参考答案、模拟试卷等，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅供采用本书授课的教师下

《现代秘书学与秘书实务》是高等学校文科类专业的基础课教材。全书上编分别从秘书系统及其组织形态、职能、人际关系、修养等方面来阐述秘书学的原理，下编就文书写作与处理、会议策划与管理、安排领导活动、接待工作、信访工作与危机管理、秘书日常事务等方面来介绍秘书实务。内容详实，便于秘书学专业学生及秘书工作者的学习、查阅、使用。本次修订将根据最新《党政公文处理工作条例》对公文写作相关内容进行修改，并对年代久远的案例进行更新，使教材内容更符合最新规定，更具时代气息。