本书突破以往教材关于中国旅游客源国、地区概况的资料汇编式编写方式,以世界旅游组织与国家旅游局历年公布的资料为基础,加上点评式的分析,如对国家特点、经济特点、人文特点、旅游产品、市场、产业与管理特点等的分析,是一本从体例到内容都有新意的世界旅游概要,具有新的深度与广度。本书框架以世界旅游组织统计体系为依据,内容包括世界旅
《导游讲解服务实战全攻略》围绕中外游客最喜爱的北京市特色旅游景点,根据旅游团的实际运作情况,将所有景点串联成一个导游人员的带团流程,先总体把握每类景观的讲解特色,再根据具体景点在总体特色的基础上进行针对性、差异性讲解。书中还涉及欢迎词、欢送词、车上沿途讲解等内容,以及由此延伸出来的各类导游词的不同讲解技巧。 《导游讲
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