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以互联网为基础的数字经济的迅猛发展，使现代社会进入互联互通的全球化大流通、大市场的发展时代。随着我国进入双循环新发展格局，作为国内大循环重要支撑的现代流通体系的构建也显得愈加迫切和重要。流通实践的进展需要流通理论的跟进和创新，本书正是以此为立论背景，全面深入地研究和分析了以货币为媒介的商品交换以及在商品交换基础上形成的

本书与时俱进、注重结合时代发展，对互联网、新媒体下的客户关系管理方法和企业营销实践的演化进行了深入分析，能够很好地满足高校本科生、研究生、MBA学员以及相关从业人员对学习客户关系管理理论知识、了解企业客户关系管理实践、把握客户关系管理发展动向等不同方面的需求。在内容方面，本书共包括七章，从客户关系管理理念、过程和工具三

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《企业组织设计（第2版）现代的观点》力图将先进的中西方组织设计理论与有时代特色的企业组织情境相结合，并将其渗透到企业组织设计实践中。本书系统地介绍了企业组织设计的含义、原理、原则和过程等基础知识，详细讲述了企业组织设计中需要注意的企业边界问题、企业内部和外部组织设计的方法与技巧，并深入探讨了企业组织的结构设计、职权设计

在数字经济时代，数字化供应链已成为推动电子商务与实体经济高质量发展的重要基石。本书突出理论结合实践，既详细介绍了国内外数字化供应链前沿的理论方法，又充分展现了中国特色的供应链数字化转型实践案例。在理论方面，本书系统介绍了数字化供应链的内涵、起源和发展情况，阐述了数字化供应链的四大战略价值、五大核心业务、九大赋能技术等内

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