本书编写突出职业教育特色，遵循快递行业技能人才成长的规律，以收派员网点主管分拣员分拣主管为发展路径，重新梳理教材内容，在快件收寄、快件处理、快件派送基本业务操作能力培养章节基础上，增加安全管理、网点运营、分拨中心现场管理、客户开发与管理等注重学生可持续发展能力培养的章节，内容构建遵循螺旋提升人才的培养模式，培养既懂快递
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