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本书由南京大学风笑天教授主编，讲述社会调查的相关理论与实际应用，结合学科的新进展，注重理论联系实际，阐述透彻，案例生动，适合高等院校本科阶段行政管理、公共管理等专业教学使用，也可供公共部门从业人员学习使用。第四版在前一版的基础上进行了内容更新了，使之更符合实务的要求。

本书对统计学中有关统计数据的收集、整理、显示、描述、推断和分析进行了系统的阐述。内容主要包括：搜集和整理统计数据的常用方法；数据分布的集中趋势和离散程度的常用测度方法；概率及概率运算的一些方式及参数估计的基本方法；总体参数检验的方法；方差分析；经济管理中常用的一些统计方法，如相关与回归分析、时间序列分析、统计决策等。本

本书主要阐述秘书学的相关理论和实务操作知识，主要包括秘书与秘书工作、秘书工作指导原则、秘书接待工作、办公室事务与管理、会议与会务组织、文书撰拟与公文处理、信访工作、档案工作、办公自动化等内容。第五版修订，特别以*主席关于秘书工作的风范的讲话为指导，结合党的十九大精神，紧密贴合新时期秘书工作的新要求，加入新表述、新内容，

本书从多个层次系统的阐述了人际关系与公共礼仪的基本理论，包括：人际关系的原理、方法和技巧以及校园人际关系和职场人际关系的处理等；公共礼仪的知识，职业形象的塑造，个人礼仪、日常交际礼仪、办公与文书礼仪、专题会议礼仪、社交和商务礼仪、仪式礼仪、求职面试礼仪以及涉外礼仪等。本书在内容上注重理论与实践相结合，语言生动、通俗，并

本书系统介绍了管理学的基础理论，除了包括计划、组织、领导、控制四个基本管理职能外，还包括组织形态、组织环境、组织文化等有关组织的内容，另外还有大量新的案例内容。逻辑清晰，说理明确，具有很高的理论价值和实践应用价值。适合经济管理类各专业本科生教学使用，也可作为MBA和研究生的参考书。

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