本书基于经济、管理的学科背景,以应用型人才培养为目标,以电子商务“四流”为主线,重构电子商务管理知识体系,侧重于分析企业如何将电子商务技术应用于商务活动中论述了电子商务的基本理论和知识,主要包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务安全、网络营销、电子支付、电子商务物流管理、客户关系管理(CRM)、电子商务的行业应用等内
《客户关系管理》既继承了客户关系管理原有知识结构的必要内容,也引入了时下热点诸如大数据、数据挖掘和人工智能等内容,具有体系完整、前沿性和有针对性的特点。具体内容包括客户概述、关系营销理论、客户关系管理理论、客户关系管理系统理论、客户关系管理战略、客户关系管理和客户分析、客户关系管理与企业变革、大数据与客户关系管理等。《
《寿险精算学(第3版)》系统地介绍了寿险精算的基本知识、基本技能和基本方法。在阐述保险精算原理的同时,力求深入浅出、循序渐进、通俗易懂。《寿险精算学(第3版)》可作为高等院校精算专业、社会保险、金融、投资、财务管理等其他相关专业的教材和参考书,也可作为商业保险、社会保险等从业人员和养老基金、企业年金等管理人员和相关读者
本书共有10个单元。内容涉及创办企业、招募新人、广告、品牌、福利待遇、应对危机、谈判、商务礼仪等。本书的宗旨就是将商务学习放在经济一体化和优选化的大场景中,结合相关理论和商务基础知识与商务技巧,帮助学生和从业人员分析自身特点和市场需求,选择适合自己的商业模式创办企业,不断提高交际能力和运用商务英语的能力,使其成为商务精
本书根据学科特点,对市场营销学科所涉及的基本内容条理性的进行展开,主要涉及以下内容:市场营销概述,简要介绍市场营销学科基本理论;市场营销观念,阐述几类典型营销思想;市场营销环境,介绍营销环境分析的要点及主要方式;市场营销调研,简要介绍营销调研的方式技巧;购买行为分析,介绍消费者购买行为的模式及规律;目标市场,介绍目标市
本书以RESSET金融数据库为数据来源,以国际流行的标准统计软件SAS为数据处理工具,向读者逐步介绍运用SAS软件进行金融数据计算与建模的方法,具有较强的实用性与可操作性。全书分为10章,每一章的内容一般由三部分组成:金融理论与模型、算法实现、SAS代码。其中,算法实现与计算程序全部以中国金融市场的实际问题为应用背景而
《现代推销技巧(第3版)》为教材《现代推销技巧》的第三版,全书共分十三章,详细讲解了现代推销技巧的理论与实务。书稿将版教材中较为陈旧的案例进行了删除或替换,对部分过时的理论进行了修改,新加入两章,即推销人员素质与礼仪、网络推销的内容。
本书在版基础上修订而成,主要论述了税务稽查选案法、稽查证据及获取、稽查路径、稽查工作底稿、销售与收款循环稽查、采购与付款循环稽查、生产与存货循环稽查、筹资与投资循环稽查、增值税、消费税、企业所得税稽查等内容并精选了部分学生习作。
《工程项目管理与案例分析》以建设工程项目管理为内在逻辑,深入浅出地介绍了建设工程项目管理的有关理论知识,层次分明、重点突出,实用性强,理论知识与案例分析紧密结合,将典型案例贯穿全书。《工程项目管理与案例分析》可作为高等职业院校土建类各专业的教学用书,也可供建设单位项目管理人员、建筑安装施工企业管理人员学习参考。
工程经济学是工程管理专业经济平台课程中的核心课程,也是土木工程类专业的必修课。《工程经济学》在广泛吸收国内外优秀教材、研究成果的基础上编写而成。工程经济学课程教学目标是使学生了解工程技术与经济效果之间的关系,熟悉工程技术方案优选的基本过程,掌握建筑工程技术、经济、管理工作中经济分析方法,具有较宽广的知识面,掌握监事专业
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