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《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》明确提出,职业教育要服务经济社会发展和人的全面发展,课程内容与职业标准对接,教学过程与生产过程对接,职业教育与终身学习对接。为了使本书与高职高专教育培养满足生产、建设、管理、服务线所需要的高素质技能型人才的目标同步,强化学生综合职业能力的培养、基础理论知识的创新和整体素质的提高,

《汽车市场营销》基于汽车市场营销的相关理论与实务知识，较系统地探讨和分析了营销管理方面的*新理论，重点阐述如何运用*新的营销理论向顾客传递汽车产品和相关服务的信息。在销售模式上，着重培养和提高营销人员的营销创新和实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性、针对性；强调学习培训的务实性和实效性。本书以“前沿、务

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本书以汽车整车销售职业活动为依据，以培养学生汽车销售能力为核心，以汽车整车销售关键能力训练为重点，以汽车销售流程为主线，系统的介绍了汽车销售的原理与技巧，并涉及到了目前迅速发展的汽车电话销售、汽车网络销售的相关内容，主要包括认识汽车销售、客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、展车介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新

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《汽车销售服务与运营管理》主要介绍了汽车销售服务标准与基本要求、客户沟通与销售技巧、汽车销售流程、店面营销管理、大客户市场营销、新车市场宣传推广、汽车4S店销售业绩提升、销售绩效管理、汽车网络营销、汽车金融与信贷服务管理等十个项目的内容,较为全面地阐述了汽车销售服务与运营管理主要知识技能的必知必会,每一个知识点的编写体