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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F71 国内贸易经济】 分类索引
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- 电商客户关系管理
- 苏朝晖/2021-5-1/人民邮电出版社
本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的最新研究成果,系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容,具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
本书深入浅出,通俗易懂,并且与电商企业的经营活动紧密联系,真正做到了理论与实践相结合。书中援引了大量典型案例,便于读者更好地领会电商客户关系管理的真谛
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定价:¥46 ISBN:9787115559906
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- 短视频运营实战
- 唐铮,刘畅,佟海宝/2021-5-1/人民邮电出版社
当下各类短视频平台已经成为商业营销和打造个人IP的重要“阵地”,众多品-牌企业和“网络红人”通过短视频实现了用户增长和变现。《短视频运营实战》主要分享短视频的内容创作者如何在众多短视频账号中抢占流量、圈定粉丝和实现变现,并获得流量红利。《短视频运营实战》共5章,先介绍了短视频的基本概念、特点、内容生产方式、平台分类及发展历程,不同运营阶段的侧重点和目前存在的问题与监管,让读者对短视频运营有全局性、理论性的了解;再以抖音短视频平台为例,结合具体案例,介绍短视频的账号定位、内容制作、引流变现等重要环
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定价:¥69.8 ISBN:9787115554093
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- 电子商务技术与应用(第五版)
- [中国]赵乃真;杨尊琦/2021-5-1/中国铁道出版社
本书讲述了一个较完整的电子商务体系。其内容主要包括:电子商务基本理论简介;与电子商务关系比较密切的信息技术、网络技术及数据处理技术的知识;电子商务的实施网站设计、管理和运营;电子商务营销营销技术和支付技术、物流管理及电子商务法律环境知识;有关网上创业的知识和技能。 本书内容精练、语言简洁、图文并茂、易读易懂,并能跟踪我国电子商务各种技术的发展和国家相关政策、法律的变化。 本书在第四版的基础上做了一定的调整和增加,适合作为电子商务类专业学生的教材,也可作为计算机信息类专业或管理、营销类专
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定价:¥49.8 ISBN:9787113278649
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- 全球跨境电商人才培训教材
- 全球(郑州)跨境电商研究院/2021-5-1/中国商务出版社
本套教材的出版正是顺应形势、对跨境电商业界人才需求的积极回应。本套教材分为三册,按电商交易的逻辑次序分别从信息流、资金流和物流的角度诠释了各自领域内全面而独特的知识点与技能点,分别是《跨境电商营销》《跨境电商支付与金融》和《跨境电商物流》。作为中国服务贸易协会主导编撰的、国内率先成系列出版的跨境电商丛书,一定程度上体现了中国跨境电商的行业合力和主流标杆,汇聚了业界学界等多方经验。其内容翔实丰富,兼顾先进性与全面性,逻辑体系合理并搭配精选案例;既有理论总结,又有操作训练以帮助加深知识理
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定价:¥148 ISBN:9787510337468
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- 连锁门店营运管理
- 杨刚、陈晓健、赵丽、李悦/2021-5-1/清华大学出版社
本书围绕门店“人”“货”“场”三大要素,设计了门店概况、门店布局、商品陈列、商品管理、价格管理、顾客服务、防损及安全管理、人员管理、门店绩效分析九大模块,系统介绍连锁门店营运的主要内容。 本书内容贴合连锁门店营运实况,并融合零售业最新发展动向,介绍较新的营运管理知识、技能和方法。本书各模块通过思维导图形式呈现主要知识技能点,既方便读者开展碎片化学习,又便于读者对内容的系统理解。本书配套在线开发课程,内含微课、视频、案例、习题等丰富教学资源,方便读者使用。 本书既可作为高等职业院校、大
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定价:¥46 ISBN:9787302575641
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- 跨境电商通关实务(第2版)(21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列)
- 叶红玉 刘小聪/2021-5-1/中国人民大学出版社
本书涵盖跨境电商进口业务和出口业务的通关操作,分为四个学习情境:跨境电商关务基础、跨境电商进口通关流程、跨境电商出口通关流程、跨境电商关务技能。除跨境电商关务基础外,每一个学习情境中,以工作任务为导向,以技能培养为目标,按学习目标、项目导入、工作任务、操作示范、能力训练的编写体例进行编写。本书由院校一线教师和行业专家合作编写,内容全面,紧跟跨境通关政策,贴近企业操作实务,实用性强。
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定价:¥32 ISBN:9787300293295
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- 商业大数据分析
- 叶龙 著/2021-5-1/华中科技大学出版社
本教材为新商科一流本科专业群建设“十四五”规划教材之一,“商业大数据分析”为上海商学院本科专业核心平台课程。全书共分11个章节,围绕开源、图形化商业大数据分析工具为主要内容,从大数据概述、分析工具、数据操作、机器学习基础、客户价值数据分析、零件推荐数据分析、信贷风险数据分析、社交媒体数据分析、网页浏览数据分析、交通出行数据分析、支付安全的数据分析等几个方面全面讲解商业大数据分析方方面面。具体目录如下:第1章 大数据分析概述1.1数据和大数据1.2数据类型与数据格式 1.3大数据分析第2章 大数据
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定价:¥59.8 ISBN:9787568071178
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