本书以国家职业标准为依据，以应用能力培养为主线，以“实用、适用、够用”为原则，从职业分析入手，根据公共关系及商务工作要求确定教材的具体内容，把原本分属公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起，形成独特的内容体系。全书分为程序公共关系、日常公共关系、专题公共关系、商务人员礼仪和商务交际礼仪五个项目，每个项目下设“课程思政要求”及若干个任务，共计18个任务。每个任务包含学习目标、情境导入、任务设计、知识链接、课后训练等部分，便于教师在教学中以实际任务为载体，突出技能训练和能力培养，让学生在做中

本书在第四版的基础上，结合当前形势和教学实践改革的需要，对教材中的引例进行了增删，增加或替换了部分小知识小思考案例窗等栏目内容，使教材内容更新、更丰富，知识性、趣味性更强。
本书共有12 章内容，分为四个部分：部分是公关心理学概述；第二部分是公共关系的客体公众心理，内容包括公众的心理特征、公众的心理倾向和公众的心理定式；第三部分是公关活动过程心理，主要包括组织对公众心理的影响、组织与公众的心理沟通、组织外部的公众形象、组织内部的心理氛围、公关策划心理与公关活动形式、大众传播心理等内容；

　　《人际沟通教程（医药类专业适用）》介绍了人际沟通的基本理论，阐述了人际沟通的基本技巧以及沟通在医药类专业领域的应用。本教材将人际沟通理论与人际沟通案例相结合，操作性强，能帮助读者加深对理论的理解，掌握人际沟通技巧，提升人际沟通水平。本教材共十七章，包括：人际沟通概述，人际关系，沟通的主体与客体，沟通障碍与沟通技巧，组织沟通、团队沟通、群体沟通，危机沟通，会见与面谈，人际冲突处理，倾听，非语言沟通，口头沟通．书面沟通，跨文化沟通，医学人际沟通学概述，医学人际沟通，药事活动中的医学人际沟通学，医

本书遵循高职高专“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的教育原则，安排编写教学内容。本书全面系统地介绍了在现代社交活动中，人们应该遵守的各种礼仪规范和具体操作要求。
全书内容主要包括礼仪的认知、个人形象、交往礼仪、公共礼仪、通联礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职就业礼仪、公务礼仪、涉外礼仪等内容。本书内容丰富，涉及面广，具有较强的知识性、实用性和可操作性，可作为高职、中职院校的专业礼仪教材及企事业单位的礼仪培训资料，同时也是广大礼仪工作者和礼仪爱好者的理想读物。

《公共关系学》自复旦大学出版社出版至今，学校用书和社会用书比例相当，不仅被评为上海成人教育优秀教材，而且被许多高职高专和普通高校用作教材，还被有的高校指定为传媒专业研究生入学考试的参考用书。申报立项教材的目的意义是：
全书共七章。本书第一章对公共关系的内涵和外延进行了合理界定。2-4章分别对于公共关系的主体应用领域、公众心理和行为、公共关系传播媒介和传播活动进行了较新的介绍。第5-6章分别对公共关系的日常活动和专项活动进行了重点介绍，第7章对大型公共关系活动的运作过程和策划进行了专题

公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等知识。本书注重将这几门学科融会贯通，体系完整，内容精练。本书系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和*新知识。本书基于项目教学，以任务为导向进行内容设计，分为公共关系发展史、公共关系理论、公共关系应用、公关人员与礼仪四个项目共11个任务。

本书可作为高等学校管理类各专业的教材，也可作为企业管理人员、公关人员、营销人员的培训教材，还可作为其他

本书从职业岗位出发，以职业能力培养为核心，贴近中等职业学校教学的特点，注重学生技能培养，突出科学性、适应性、实践性和可操作性的特点，特别注重理论联系实际。根据理论“必需、够用”的原则，用简练、通俗的语言阐述公关理论，用充足的篇幅介绍操作方法和技巧，通过大量案例印证有关知识，通过综合训练提高学生的动手能力。

《新时代大学生人际交往指南》聚焦于新时代大学生人际交往这一核心主题，以同学关系、室友关系、亲密关系、师生关系、亲子关系、伙伴关系、网络社交等 7 组交往关系为主要章节，全面覆盖新时代大学生人际交往的圈层，逐一探究、讲解每一类人际关系的特点、困境、策略等。《新时代大学生人际交往指南》致力于集专业科普、现实剖析、案例讲解、科学评估等功能于一体，帮助大学生澄清认识、平和情绪、改善行为。

本书作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是具有工学结合、任务导向特色教材的一次有益尝试和创新。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面沟通技巧、礼仪规范等设定的，分为人际交往、人际沟通、社交礼仪三个项目，每个项目下提出“课程思政要求”，共设有10个任务，包括人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方式、语言沟通、非语言沟通、日常沟通、职场沟通、网络沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪。每个任务作为一个活动训练单元，由“任务目标”“案例导入”“案例分析”“实践训练”“自主学习”构成