本书的编写为了突出应用性和操作性，在内容方面尽量删除传统公关教材中的理论性的部分，增加应用及操作的知识，并用典型案例加以说明，从而满足培养应用型人才的需要；在形式上为方便学生自主学习，每章设计了要点提示、引言、学习内容、本章小结、课后讨论与自测题，目的是提供给学生一个学习思路与方法，让学生带着问题学习教材（文字的、视频的），听课后检查自己对所学知识的掌握情况，及时调整学习计划，改进学习方法，使学习更有针对性；在文字表述上，本书充分考虑成人教育的特点，尽量使用非学术化语言，力求语言简洁，文字流畅，

本书结构由总论、个体的社会心理、群体的社会心理和应用社会心理学四部分组成，大体上反映了当代社会心理学的轮廓与面貌。

本书在内容上尽量贯彻四个统一，即思想性和科学性的统一、继承性和创新性的统一、理论性和应用性的统一、学术性和可读性的统一。此外，本书还对某些经典的实证研究过程进行了较详细的介绍，以便读者从中获得创新研究的启发。

本书内容包括：交际对象的评估和选择、与陌生人说话的技巧、自我表露的技巧、选择恰当的时机进行沟通、做求职达人、该说“不”时别说“行”、把冲突变成沟通的良机、修复受损的人际关系、沟通要因人而异、沟通的距离与边界。

全书共11章，涉及公共关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、企业标识战略与整合营销传播、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题活动和公共关系危机管理等内容。
各章按学习目标、案例导入、基本内容、本章小结、练习题（含案例分析题）、综合实训的顺序编排相应内容。正文内设置了视野拓展、案例分析、问与答等辅助性内容，扫描二维码可观看相关视频或阅读专业文章。
本书配有电子课件、课程标准、练习题答案、文字和视频案例、模拟试卷等教学资料，索取方式

本书是高校管理类的专业课教材。本书内容共3篇18章。第一篇公共关系原理篇，先后阐释了公共关系的涵义、特征要素、历史；公共关系学的涵义、研究对象和内容；公共关系主体—社会组织；公共关系客体——公众；公共关系中介——传播；公共关系目标——塑造形象；公共关系的职能；公共关系的基本原则。第二篇公共关系实务篇，先后阐释公共关系的工作程序；公共关系活动模式；公共关系专题活动；网络公共关系；危机公共关系管理；公共关系礼仪。第三篇公共关系技术篇，先后阐释了公共关系广告、公共关系谈判、公共关系演讲。

网络空间一如物理世界，所有行为背后都可以看见人的影子，本书给出的即是一种网络行为的洞察术，书中具体研究网络行为背后是谁、是何居心以及此行为有无规律、可否预测等的理论和方法。
本书共9章，在总体概论的基础上，按照分析过程，对网络行为数据获取、数据聚合、数据处理、网络用户资源测绘、事件检测与评估、事件溯源、行为预测等几部分内容进行了体系化的讲解，并给出了基于行为分析的网络智慧治理方法。
本书例程翔实，体系完整，既可作为大数据、人工智能、网络空间安全领域的教材，也可作为网络行为分析专业研

本书是高职高专公共关系课程教材，吸收了当前国内外公共关系学的最新研究成果，论述了公共关系学的基本理论，阐述了公共关系的基本实践技能。全书共十二个项目，项目1至项目5为理论篇，包括公共关系的历史演变、公共关系概述、公共关系三要素、公共关系从业人员与组织机构和公共关系四步工作法，项目6至项目12为实务篇，包括公共关系形象管理、公共关系传播管理、公共关系专题活动管理、公共关系基本关系管理、公共关系危机管理、公共关系文书管理和公共关系礼仪管理。全书以系统全面的内容和丰富新颖的案例结合，突出了实用性和实效

随着网络舆论的崛起，舆论学研究备受关注，本书为暨南大学舆情大数据研究中心近年一些研究探索的成果。本书共包含三大领域九个课题的研究报告：在政务新媒体传播效果章节中，对2017年度，广东省政务新媒体指数和广州交警新闻宣传效果评估两方面作了数据翔实的报告；在地方全球媒体形象章节中，则研究了2014—2017年海南全球媒体形象及2013—2016年的内蒙古全球媒体形象；在热点领域发展研究章节中，对抖音、知识付费、中国网络游戏产业及2018年的中国财经新媒体发展趋势和企业声誉5个方面进行了详尽的分析

　　《公共关系（第二版）》是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版。
　　国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家高职教育建设项目。该书吸收了现代公共关系学的新理论和实践研究成果，系统阐述了公共关系的基本知识和核心理论。该书着重更新了全书的“同步案例”“海阔天空”和插图等。
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本书从智慧城市的概念、内涵入手，对国内外智慧城市的建设现状进行梳理，帮助读者快速理解与阅读相关内容。全书共分10章，主要内容包括智慧城市研究现状及意义、智慧城市建设的架构和基本模式、智慧城市建设驱动因素研究、智慧城市发展的系统动力学分析、智慧城市服务体系构建、智慧社区居家养老服务信息平台的构建、智慧城市中电动汽车充电基础设施选址布局与调度研究、基于BIM与GIS融合的智慧校园个体需求分析以及智慧城市建设与发展的政策建议。本书本着宏观与微观层面相结合、定量分析与定性分析相结合、理论分析与案例研究相