全书站在帮助中国企业产品走出国门、打开国际市场的视角，以B2C出口跨境电商为主线，在介绍不同平台的跨境电商实践的基础上，从选品、市场调研、入驻、运营、物流、支付等多个环节展开，总结跨境电商实践环节的共性和原理，达到实践与理论的融合，结构严谨且系统。教材配套资源有中国大学MOOC平台上运行的在线开放课程，以及书中二维码展现的实践操作和延伸知识，内容丰富。本教材适合学习跨境电商和进行跨境电商实践的大学生使用，也适合计划从事跨境电商的创业者、运营人员使用。

零售业的起源悠久，伴随着社会发展的步伐，近年来传统零售在互联网化的同时，对新零售模式进行了积极探索，并取得了显著成果。本书立足于当前零售业的发展现状、趋势以及技能培养，结合职业院校人才培养需求和学生学情分析，全面系统地阐述了零售业的基本理论、方法和策略，旨在提升学生的零售基础知识和运营能力。

全书分为五个项目模块，各模块均围绕核心领域展开。项目一零售基础概述了零售业的基本概念、发展历程和现状趋势；项目二零售店铺开设着重于店铺选址、设计等方面；项目三零售商品管理探讨了商

本书主要围绕当前国际市场的主流跨境电商平台亚马逊、速卖通、阿里巴巴国际站、Shope、eBay等,分别介绍其注册、选品、商品发布、店铺管理、营销技巧、订单管理、仓储物流全过程,并梳理了跨境电商发展历程、相关法律法规及不同平台政策。本书以平台运营与卖家双重角色思维,图文并茂地介绍了当前跨境电商热门平台运营实操的全流程,使读者快速地从入门到精通。本书可作为电子商务类、工商管理类专业的教材使用,也可作为跨境电商从业人员的参考用书。

本书结合直播电商行业发展现状，以项目任务式结构进行组织编写，系统讲解了直播电商各个运营环节的实施流程、策略和技巧。本书基于直播电商的理论知识及实践技能，将典型工作任务拆分为8个项目，分别是直播电商概述、直播平台选择、直播产品选择与定价、直播内容策划、直播前期准备、直播内容实施、直播内容推广和直播效果分析。

本书适合作为职业院校电子商务专业、市场营销专业、计算机专业、商务数据分析专业及相关专业的教材,也可作为从事电子商务工作及相关工作人员的参考用书。

本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了开店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着网上开店概述商品发布与管理网店管理网店图片的拍摄与处理网店装修网店搜索引擎优化网店营销和推广网店内容运营网店客服与客户运营网店运营数据分析移动网店运营这一线索展开分析与实践。

扫描书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料，网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育社区本书页面。

本书配有教学大纲、电子教案、电子课件

本教材深入贯彻党的二十大精神，融入了习近平新时代中国特色社会主义思想的爱党爱国思政品德元素、遵纪守法社会公德元素、爱岗敬业职业道德元素等。 本教材共分为八章，包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务支付与安全、电子商务物流、网络营销、网络创业、跨境电子商务、电子商务法律与企业社会责任。教材知识体系完整，内容新颖，实训设计合理，素质目标明确，适应教学改革要求，同时注重将优秀理论融入教材。 本教材可作为高职院校电子商务、物流管理、连锁经营以及其他相关专业的教材，也可作为相关从业人员的参考用书。

本书作者长期从事教学工作，具有丰富的新媒体营销理论与实践经验。本书共8章，第1章绪论部分介绍了新媒体的概念、特征及发展状况；第2章剖析了新媒体营销与运营的定位策略；第3章结合最新的平台介绍了图片、视频、文字等的排版设计；第4-7章分别讲述了微信、微博、社群与直播等的营销与运营，并对运营数据进行复盘与分析；第8章主要介绍了App和二维码营销等方面的内容。本书由校企合作开发，技术操作性强、内容实用性强、配套资源丰富。

本书以淘宝平台为主，以拼多多、抖音小店、速卖通平台为辅，系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共10章，包括网店运营基础知识、淘宝网店商品发布与管理、淘宝网店装修、淘宝网店内容运营、淘宝网店营销活动、淘宝网店站内推广、其他网店平台运营、网店站外推广、网店客服与物流管理，以及网店运营数据分析等内容。本书每章都精心安排了“案例分析”“实战演练”“课后习题”“任务实训”板块，可提高读者网店运营与推广的能力。

本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案等教学资源，用书老师可

《市场调查与预测（第4版）》依照“理论、实务、案例、实训”四位一体的原则编写，系统地介绍了在现代市场营销背景下的市场调查与预测的基本理论、操作方法和分析技术。主要内容包括市场调查的基本概念，调查方案的设计方法，市场调查方法(网络调查、大数据驱动的市场调查)，调查问卷的设计与抽样技术的选择，调查资料的处理和分析(SPSS 软件的应用)，定性预测和定量预测的基本方法，以及市场分析报告的撰写等。本书附有大量的案例，以引入案例开篇，在正文中穿插多个实用的案例和资料，实践题亦围绕各种情景案例展开。除此以外

《市场营销学》具有以下特点：系统性，系统介绍市场营销的基本原理，体系完整，结构合理，内容丰富，便于学生更好地理解和把握市场营销的理论与方法。实践性，在充分借鉴国内外市场营销学研究最新成果的基础上，立足于实用性和针对性，突出理论与实践的结合，强调如何将理论应用于实际问题的分析，结合中国企业市场营销的现实，通过更加本土化的案例分析阐述市场营销的基本概念、原理和方法，使学生容易掌握、消化、吸收和应用。前瞻性。前瞻性，充分考虑目前市场营销环境的发展，阐述市场营销学的最新理论及其发展，充分认识现