本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书共分为五个项目，二十个典型工作任务，主要内容包括铁路行车安全管理概述、铁路交通事故处理、铁路行车安全保障体系认知、铁路行车事故预防、铁路行车安全系统分析等内容。通过学习，读者可全面认知铁路行车安全管理的重要意义和管理保障体系；掌握铁路行车事故的主要预防措施和事故调查处理体系，了解铁路行车安全系统分析方法，了解客货运输作业安全知识。

本书采用活页式、工作手册式的呈现方式，促进教学效果的提升。本书分为8个项目：铁路旅客运输安全、售票员技能训练及常见问题处理、客运员技能训练及常见问题处理、普速旅客列车列车员技能训练及常见问题处理、高铁乘务员技能训练及常见问题处理、站车协同作业、客运服务礼仪、旅客运输计划。

本书为十二五职业教育国家规划教材、高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材之一，内容侧重于《铁路技术管理规程》《铁路调车作业》《铁路接发列车作业》《铁路车机联控作业》《铁路运输调度规则》《车站行车工作细则编制规则》《国铁集团铁路营业线施工管理办法》等铁路主要标准、规章的讲解，通过学习，读者可全面系统地了解铁路行车规章的基本知识，初步掌握铁路主要行车规章的理论依据和基本规定，从而能正确运用行车规章分析和解决运输生产实际问题，提高执行铁路行车规章的自觉性。

《普速铁路技规基础教程》介绍了我国普速铁路技术管理的基本规章，是一本较为全面的介绍普速铁路技术规章的基础教程。主要内容包括：绪论、技术设备、编组列车、调车工作、行车闭塞、接发列车、列车运行、安全工作、案例分析等九章内容。
　　《普速铁路技规基础教程》就普速铁路技术规章进行基础知识的描述，侧重说明了普速铁路各部门、单位、工种在从事铁路运输生产时，必须遵循的基本原则及工作方法。
　　《普速铁路技规基础教程》适合高等学校交通运输相关专业（方向）学生使用，也适合从事铁路运输组织

《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节，推进全员、全过程、全方位三全育人，切实履行好为党育人、为国育才的职责使命，实现思想政治教育与技能培养的有机统一。本教材编写团队与企业专家、行业专家多次进行研讨，首先完成市场调研，根据调研归纳出与岗位需求一致的工作任务后完成教学目标的制定，教材内容通过工作任务支持教学项目，完成教材编写工作。校企合作编写的教材落实了以职业岗位为导向的人才培养模式，构建了高速铁路客运服务礼仪基础项目。本教材以案例导入、案例分析开始，教材内容有学习任

本书共五章，内容包括消防安全理论知识、铁路火灾事故预防、铁路消防安全隐患及管理、铁路消防器材配置及使用、火灾逃生与救治。本书具有较强的针对性和实用性，采用图文并茂的形式，便于职工学习、了解和掌握。

本书结合城市轨道交通自动售检票系统的层次结构，全面阐述了城市轨道交通自动售检票系统的基本原理和相关操作，主要包括城市轨道交通自动售检票系统概述、计算机系统、车票媒介、自动售票机、半自动售票机和自动检票机。各项目除了介绍基本结构、功能原理、操作流程、常见故障及处理方法等内容，还设置了操作训练内容，以培养学生理实结合的能力。
本书是新形态教材，配套资源丰富，配有电子课件、习题答案等资源，扫描书中二维码可观看相应的视频、动画等，各项目均配有思考练习题。
本书可作为职业院校城市

本书分为6个模块，包括铁路旅客运输服务基本知识、铁路旅客运输服务质量、铁路旅客服务心理、客运服务礼仪与技巧、铁路旅客运输应急服务、铁路旅客运输服务理念与策略。

本教材为职业教育铁道运输类专业教材, 在沈阳局集团公司等行业企业的支持下, 根据铁道运输专业人才培养方案以及课程标准的要求, 结合近年来职业教育教学改革、校企合作、企业培训实践的基础和经验, 在第一版的基础上经过修订形成了这本教材。本教材包括了6个模块31个单元, 主要介绍了以下6个方面知识和技能: 铁路运输安全管理概述; 铁路行车事故处理;铁路行车安全管理; 铁路货运安全管理; 铁路客运安全管理; 铁路运输事故的预防。

本书主要介绍本书共有八个模块, 主要介绍城市轨道交通票务系统认知、城市轨道交通车票、售检票系统以及设备操作、车站日常票务作业、异常情况的票务处理、票务收入管理、车票管理、票务清分管理及车站计算机系统操作与维护。基于工学一体化教学路径, 采用“典型工作任务”模块化教学实施, 所有项目均以实际的轨道交通行业票务专业操作规范、业务技能标准为原型, 力求通过每个岗位具体工作的讲解, 以及大量的图片说明, 让学生迅速、全面地掌握轨道交通票务相关岗位所必需掌握的理论、实践技能, 以及相关的延伸知识