《铁路货运组织》结合新版铁路货运规章、规则及办法，结合现场货运工作要求和标准组织编写。全书共9个学习项目，内容包括铁路普通货物运输条件与组织（即铁路货物运输的基本条件、整车货物运输组织、集装箱货物和零散货物运输组织），铁路特殊条件下货物运输条件与组织（即铁路超限超重货物运输组织、危险品货物运输组织、鲜活货物运输组织）和

本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书依据铁路客运服务作业流程进行编写，包含站厅及站台服务、列车服务及其他服务三个部分，包含18个学习单元，主要内容包括：问讯、售票、进站、候车、检票、出站、车站广播、设备介绍、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、下车服务、重点旅客服务、投诉处理、失物招领、应急处理及感谢、道歉与建议。本

本书为“十四五”职业教育国家规划教材。本教材贯彻《国家职业教育改革实施方案》中的职教精神,依据教育部最近颁布的《高等职业学校铁道交通运营管理专业教学标准》和全国铁道职业教育教学指导委员会最新制定的《高等职业学校铁道交通运营管理专业建设指导标准》进行修订。教材内容对接铁路旅客运输的生产实际,参考本专业主要工种的岗位技能培

主要框架是铁路列车调度指挥的基本概念、基本原理、基本知识及基本技能。核心内容包括列车调度指挥工作认知、TDCS列车调度指挥、CTC列车调度指挥、调度命令、非正常情况应急处置等内容。

本书共分为5个项目，内容包括调车工作认知、调车装备使用、调车作业基本技能、调车作业方法、铁路调车作业。具体包括：认知调车作业；认知调车作业重要环节；认知调车作业计划；准备及确认调车进路等。

本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书内容紧跟铁路行业发展趋势，系统融入了行车安全领域的新知识、新技术、新规范。全书由七个模块组成，主要内容包括：认识铁路行车安全管理、构建铁路行车安全保障体系、预防铁路行车事故、处理铁路交通事故、分析铁路运输安全系统、评价铁路运输安全系统、构建高速铁路运输安全技术保障体系。本书可作为职

本书分为七个项目：高速铁路客运站设备设施、高速铁路客运站工作组织、动车组列车设备设施、高速铁路站车移动设备、动车组列车客运乘务工作、高速铁路客运应急处置、高速铁路客运管理等内容。每个项目包含若干任务，每个任务由适用岗位、任务说明、教学建议、任务与实施、相关理论知识、复习思考题等模块组成。

本书从企业岗位需求和教学实践的角度出发，对城市轨道交通行业站务工作内容进行了全面调研和分析，由此编写而成。 书中精心设计了术语篇、客运服务篇和特殊服务演练篇三个模块，共20个教学单元。每个单元内容精炼、采用大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的教学资料，以便激发学生的学习兴趣；教材本着为课堂教学和岗位培训服务的

本书为黑龙江省“十四五”职业教育规划教材。教材以铁路技术管理规程（普速铁路部分）、中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则（普速铁路部分）、铁路车站行车作业人身安全规定为依据，将三项规章常用部分整合为13个项目，即行车组织基本规章制度及编组列车原则、调车工作有关规定、行车闭塞法及列车运行相关规定、信号显示相关规定、铁路

全书共七章，主要内容包括服务礼仪概述、服务素养与职业道德、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、交往礼仪、铁路客运主要岗位服务礼仪。