本书编者曾从事多年市场营销实务工作，将多年销售工作的经验和感悟融入本书中，理论深入浅出、实战性强，把推销工作分为认识推销、推销模式、推销准备工作、寻找顾客与评估顾客、约见与接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、与顾客成交、售后服务等环节。每一个环节从实战角度出发，着重讲述各种方法、这些方法的优缺点及应该注意的问题，可以作为专科层次市场营销专业学生的教材，也可作为从事销售工作的人的自学用书。

随着互联网、人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展，传统零售产生了巨大变革，“新零售”应运而生。新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，实现消费方式逆向牵引生产变革，是中国零售大发展的新契机。基于此，本书以新零售的产生、典型模式为切入点，详细介绍了新零售中涉及的主要技术及其应用场景，新零售“人-货-场”次序和格局的重构，数据赋能的内涵以及新零售下数据赋能的主要场景，最后，本书还为大学生和初学者介绍了新零售时代的学习思维、技能要求、典型工作岗位等，帮助他们有针对性地学习相关知识并有目标地提升

本书结合新零售下企业对人才的需求，从职业岗位分析入手，以典型工作任务为依据，将培养新零售下零售企业经营所需的知识和业务操作技能作为主线，知识以够用为度，开发十一个课程教学项目，融“教、学、做”为一体，使学生在“做中学、学中做”，从而了零售的基本概况及发展趋势，理解新零售时代，零售企业管理的基本思想，掌握新零售时代下，零售企业的商圈分析及选址、商品规划与管理、卖场规划与运营管理、门店经营业绩评价与分析及零售企业如何玩转零售O2O及新零售相关理论与实务等方面的知识与技能。

系统阐述跨境电商B2C实用英语的教材，内容涉及跨境电商各个方面和所有流程，注重跨境电商行业日常实用英语，提供全景式、体验式和落地式的跨境电商实用英语学习过程。本次修订作了大幅度的内容调整。本书为高校教学用书、从业人员用书、企业内训教材。

《跨境电商操作实务》介绍了跨境电商操作的相关知识。全书共分8章，第1章为概述部分，引出跨境电商实务的相关概念、分类等；第2章到第7章为跨境电商出口实务流程的相关知识，重点介绍了市场调研、选品方法、平台规则、店铺操作、网络营销、支付方法、跨境物流、订单处理和客户服务等内容，每章节内容都与跨境电商平台操作紧密相关；第8章为跨境电子商务进口相关问题。

《跨境电商操作实务》可作为国际贸易、国际商务等相关专业的本科生的教学用书和参考教材，也可作为有意在跨境电商领域从业或创业的相关人士的参考用

本书主要包括三大部分内容，其中第一部分为雕刻工艺和雕刻材料，第二部分为喷绘写真，第三部分为纸媒广告，最后附行业常用的术语和常识。
其中，每一部分内容的前几课来重点讲解设备、工艺和材料，后几课为案例示范，展示具体的材料与工艺的效果，总结实践工作经验和各种常见问题的处理方法。
本书适合于普通高校艺术设计类专业师生学习使用，也可作为相关专业学习者的培训用书，以及从业者的工作手册。

该书最大的优点是理论体系完整、案例解析透彻、操作指导性强。书中引用了大量的视频案例、图片、游戏、延伸阅读等内容，只要你扫描书中二维码就能生动地呈现眼前，使学习变得生动、形象、趣味、简单。它既是本科市场营销专业的适用教材，又是企业销售团队培训的优选讲义，更是推销员自学的好帮手。

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本书为浙江省普通高校“十三五”新形态教材。教材立足于高职高专项目化教学，以培养学生市场营销策划的操作能力为宗旨，精心设置了感悟营销策划的魅力、STP策划、产品策划、促销策划、企业形象策划和新媒体营销策划六个项目，每个项目包括若干子项目，具体项目内容来源于合作企业真实项目改编。通过本教材的学习，学生能够熟练掌握并运用所学知识进行一般营销项目的策划工作。

教材采用纸质教材+电子教材+MOOC+在线平台的形式，具有丰富的数字资源，如微课、案例、习题、同步实训等，是适应区域经济发展和教育新