|
关于我们
|
|
点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F27 企业经济】 分类索引
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- 客户关系管理
- 李文龙, 李民玉, 包文夏编著/2025-5-1/清华大学出版社
本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上,以源海客户关系管理软件(YuanhiCRM)及SAPBusinessOne(SBO)两款软件为工具,配套相关可操作性实例及大量真实案例,将客户关系管理所涉及的工作任务分为客户关系管理概述、客户关系管理战略规划、潜在客户管理、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管
-
定价:¥49 ISBN:9787302689003
-
|