从应用与管理的角度，针对经济管理类专业大学生的特点，按照电子商务知识体系从理论到实践进行了全方位的内容整合，突出电子商务在商务活动中的实际应用，采用最新的案例和数据，深入浅出地阐述电子商务的方法和原理，突出互联网、移动互联网、网上消费者和网络营销等电子商务实践部分内容，强调它们之间的内在联系。全书共分为9章，电子商务基础知识、电子商务战略与规划、网络营销、电子商务基础技术、电子交易与支付、电子商务物流、电子商务系统规划与应用、电子商务法律基础、电子商务的发展前沿。

《电子商务理论与实务（第二版）》从电子商务商业模式入手讲授理论，从电子商务操作流程入手讲授实务，注重理论与实践相结合，既突出实务性，又具有理论深度，适用范围广，应用性强。 《电子商务理论与实务（第二版）》共分十一章，其中*章至第五章为电子商务理论部分，该部分重点介绍电子商务的商业模式、运作模式、商务盈利模式和定价模式；第六章至第十一章为电子商务实务部分，该部分主要围绕电子商务的商务活动展开论述，包括网络调研、电子商务网站平台建设、商务网站推广、网络商务洽谈、电子支付与结算、物流支持与订单管

《移动电子商务基础》介绍了移动电子商务的概念、特点、发展趋势，商业模式，移动电子商务技术，移动支付运营模式，常用移动支付工具，移动电子商务安全管理，移动营销的特点，移动营销渠道等基本知识。还完整的介绍了微店开设运营的全过程。

《电子商务客户服务》是职业教育教学用书。《电子商务客户服务》遵循理论必需、够用为度的编写原则；讲清概念、结合实际、融入案例，注重讲、学、做的统一协调：以商派的软件为教学平台，进行案例实训教学从培养应用型技能人才及大学生创业需求出发，体现实践性、实用性、可操作性的特点采用模块化的方法组织教学内容，以知识单元为依据构建模块，每章具有相对的独立性，可以根据需要从中选取学习内容。

本教材系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识，并对电子商务方面的新知识、新技术、新应用做了介绍，适用于电子商务专业课和其他专业选修课的教学。教材内容完全基于“工作过程”而设计，在技能操作上也严格按照现实中企业在电子商务应用中的解决方案、工作流程、操作技巧而设计。本教材强调电子商务思维观念和技能的培训，即采取课堂实训与业余课业相结合的方式拓展学生的电子商务技能。

本书的主要内容包括六大项目: 走进电子商务、建设电子商务网站、概述网络营销、保证网上支付与安全、探究电子商务物流和认识电子商务客户服务。

　　本丛书是由上海财经大学等多所知名高校一线骨干教师组织规划编写的会计学专业的精品教材。这些教师都具有丰富的教学实践经验和会计实践经验，他们能把丰富的教学理论知识和会计实践经验有机地结合起来，使得学生毕业后能够把学到的理论知识在实践中灵活运用。本丛书为了配合教师教学和学生练习需要，经过学生和教师的多次研究讨论，做到教材、复习、教学全面综合配套，是一套配套化、立体化的精品教材，学生易学，教师教学方便。

本教材是以高素质应用型人才培养为导向的教材，旨在培养既有扎实的商务谈判理论基础,又有较强的创新意识和实践能力的新时代商务谈判人才。全书共有9章,在商务谈判理论知识的基础上，通过案例分析和谈判训练等让学生更深刻地理解商务谈判的内涵，提高学生的实践、应用能力。

本书可作为高等院校经济管理类、商务类专业学生的商务谈判类课程教材，也可供企事业单位从事商务谈判工作的人员学习和参考。

3.作者简介

本教材对跨境电商物流的概念范畴及国际政策利好从不同角度进行了分析，并从跨境出口、跨境进口及国内物流、海外仓等不同章节介绍了当前行业的热点，解析了跨境进出口物流的机遇及业务模式，让读者更为全面和深入的了解跨境物流、通关税费、海外仓及各种配套物流服务领域的具体操作，着重阐述了跨境物流如何助力跨境电商的发展。

本书以移动商务内容运营从业人员应掌握的基本理论和实践知识为主线，根据高等职业教育教学改革的基本要求，结合移动商务行业发展的新方向和企业实际岗位技能需求设计了5个项目18个任务的学习内容。全书从移动商务内容运营的两个核心“内容+运营”的认知入手，分别以内容运营载体构建、移动商务运营内容的策划与生产、内容的传播为重点进行了系统化探索，并研究了移动商务运营绩效评价和方案优化整合等问题。本书可作为高职高专院校移动商务、电子商务、网络营销、市场营销等商科类专业学生学习使用，也可作为应用型本科院校