本教材为职业教育铁道运输类专业教材, 在沈阳局集团公司等行业企业的支持下, 根据铁道运输专业人才培养方案以及课程标准的要求, 结合近年来职业教育教学改革、校企合作、企业培训实践的基础和经验, 在第一版的基础上经过修订形成了这本教材。本教材包括了6个模块31个单元, 主要介绍了以下6个方面知识和技能: 铁路运输安全管理概述; 铁路行车事故处理;铁路行车安全管理; 铁路货运安全管理; 铁路客运安全管理; 铁路运输事故的预防。

本书包括铁路列车客乘概述、铁路列车座席服务、铁路列车卧席服务、铁路列车餐车服务、铁路列车客乘应急突发事件处理五个项目，每个项目分为三至五个任务。

本书结合高速铁路快速发展的趋势和铁路客运枢纽安全管理的需求，从信息采集、信息处理、信息融合三个角度和视频监控采集点布设、客流参数识别、客流状态预测三个方面对高铁客运枢纽安全风险预警理论与方法进行研究，提出了高铁综合客运枢纽视频监控采集点分级布设策略、基于证据推理的均值背景模型、基于标记自动获取的改进分水岭算法、基于客流图像连通域特征的识别算法、基于空间的客流参数预测算法及基于时空的客流参数预测模型，以期提升高铁客运枢纽的安全运营技术保障能力。

本书为中国铁路兰州局集团有限公司“2+1”定向培养岗位培训教材之分册。全书包括公共部分、铁路运输设备、调车工作、应急处置共四章, 内容涵盖了连结员工种所需掌握的各项基础知识和实作技能。

　　《铁路运输调度》主要内容包括：货物列车编组计划、列车运行图、铁路运输生产技术计划、铁路运输调度计划与指挥、调度工作分析等。
　　铁道交通运营管理专业作为铁路运输行业的特有专业，其培养目标是一个岗位群集合，涵盖了车站接发列车工作、车站作业计划组织与实施、铁路运输调度计划与指挥、铁路货运组织与管理、铁路客运组织与管理等铁路运输组织所涉及的各个岗位。按照以培养学生实际动手能力为目标，本教材对应列车调度员、计划调度员等岗位，以实现培养目标的工作过程为主线，全面系统地阐述了铁路运输调度工作所涉及

本书分析某铁路局2000—2009年十年间所发生的事故和严重违章违纪案件，全都是人为因素引起的。可见绝大多数事故的发生均与人的不安全行为有关，然而，由于受生理和心理状态的影响，人的行为状态和技能的发挥会有较大的起伏，仅靠严格的作业过程管理、严格的干部绩效考核、严格的事故责任追究制度，即便所有人员均达到培训要求，也不能有效解决行车安全问题，事故和严重违章违纪案件的当事人并不是不知道严格的规章制度，铁路人身伤亡的受害者也不是不知道人身安全的规定，可见这里面涉及到一个铁路日常管理中很重要但往往被忽视的

《《高速铁路动车餐饮服务》（第3版）（新型活页式）》按照《高等职业学校高速铁路客运服务专业教学标准》要求编写，为适应高等职业教育教材改革的要求，采用活页式教材形式。该书以实际岗位需求为目标，以就业需求为导向，实现职业技能提升，配备有活页式的任务工单，方便实训课程的组织与实施。
　　《《高速铁路动车餐饮服务》（第3版）（新型活页式）》在第2版基础上做了较大改动，增加了动车组列车餐饮服务人员的基本素质培养、动车组列车餐饮服务人员服务意识培养，动车组列车餐饮服务人员职业形象塑造，动车组

《高速铁路客运人员礼仪与形象塑造（智媒体版）》共分为六个项目，主要内容包括：高铁行业认知、礼仪认知、高铁客运人员服饰与妆容塑造、高铁客运人员仪态塑造、高铁客运服务礼仪、高铁客运人员职业道德。
　　《高速铁路客运人员礼仪与形象塑造（智媒体版）》编写力争适用范围广、实用性强、有创新，其具备以下几个方面的特点：
　　1.教材内容项目化
　　《高速铁路客运人员礼仪与形象塑造（智媒体版）》紧贴工作实际，结合客运人员工作内容，按照出乘前、作业中、退乘后三个工作流程进行编写

本书贴近高速铁路客运岗位人员作业实际，内容丰富、分类细致、针对性强，选句短小精悍、简单易懂，有助于客运人员快速掌握基本的英语口语会话，有效地帮助高速铁路客运人员为外籍旅客提供服务。全书分为通用服务用语、车站篇、列车篇、冬奥篇以及常用词汇五个部分。 部分通用服务用语涵盖了问候、引导、安全宣传、请求与帮助、感谢、致歉、道别以及到停开时刻等高铁客运岗位通用的英语短句。 第二部分车站篇分为服务用语、情景对话以及广播用语三个章节，涵盖了车站安检、售票、进站、候车、检票、乘降组织以及出站等各个