本书共分五个部分12章，内容包括：秘书心理学概述，主要介绍秘书心理的概念、研究对象、性质、学科体系和研究方法；秘书的个体心理，主要介绍秘书的角色心理、秘书的一般心理品质、秘书的情感与意志、秘书的个性心理和秘书的特殊能力；秘书的社会心理研究与社会行为的塑造，主要介绍秘书的人际关系与人际交往、秘书与领导的关系和秘书公关心理与行为；秘书的工作激励与自我管理，主要介绍秘书的需要、动机、工作激励和自我管理；秘书的心理卫生与健康，主要介绍秘书的心理卫生、心理健康和心理保健的知识。

随着时代的发展，秘书的职能和作用已经从负责打字、分发文件、给领导端茶送水等简单辅助工作向管理类发生了转变，即不仅要参与工作计划的制订，处理一些商务或政务，而且很多时候还要协助领导层作出决策。所以，社会对秘书的职业水平要求也越来越高。本书针对中国秘书行业的现状，从“做人”之道、 “做事”之道、 “办文”之道、 “办会”之道和“办事”之道五个方面展开编写，深入秘书行业要求的实际，以期对秘书进行有效的资格培训，提高秘书的职业修养和职业素质。 

现代办公环境中，特别是伴随着电子文件的大量涌现，在外部环境与自身发展规律的双重影响下，文件与文件工作呈现出一系列新特点，面临诸多新挑战。文件的种类、处理方式、管理理念与管理方法，文件工作的内涵外延、管理规则、组织形式，文件工作人员的知识结构和素质要求等都相应地发生了一系列变化乃至剧变。必须了解和把握文件与文件工作的发展趋势，研究新领域，拓展新思维，学习新知识，掌握新技能。

本书内容分为

　　管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。《管理信息系统（第5版 英文版）》介绍了当今管理信息系统的相关内容。全书共10章。第1章介绍了数字世界的管理概述；第2章介绍了如果通过信息系统获得竞争优势；第3章介绍了信息系统基础设施和服务的管理；第4章介绍了如果利用网络获得商务信息；第5章介绍了如果利用web2.0获得合作；第6章介绍了如何利用信息系统获得商业情报；第7章介绍了如何利用企业信息系统获得

　　葛红岩主