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在我国“一带一路”倡议推动下，基础设施实现互联互通，对外开放平台得到完善，跨境产业链和产业集聚带获得深度打造，跨境电商发展获得了空间的区域和空间。在双循环新发展格局下，加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力成为成为政府的重要工作。RCEP的生效，对依托互联网的跨境电商会迎来更大的发展机遇。物流是跨境电商中最重要的一个环节，本书致力于探求跨境电商物流的基础、运营和保障等内容，本书共分三篇，九章内容，分别是：第一篇，基础篇，含第一章跨境电商物流基础知识，第二章跨境电商及物流相关政策，第

《跨境电子商务运营与管理》以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境电子商务工作的主要内容以及能力要求设计教学内容。本书共包括九章，主要有跨境电子商务导论、跨境电子商务的经营策略、跨境电子商务平台分析、跨境电子商务平台选择、跨境电子商务平台（1）—Wish、跨境电子商务平台（2）—速卖通、跨境电子商务平台（3）—亚马逊、跨境电子商务平台（4）—eBay、跨境电子商务的其他平台。
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本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练，旨在加强和提高学生的职业素养；创设仿真商务工作情境，以职业行为导向为理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个具体单元，同时辅以大量情景训练、综合训练，并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源，包括微视频、教学课件、案例库等。本教材可作为高职高专财经商贸类专业礼仪课程教学用书，也可作为商务

商业模式是业务经营的全局决策，被定义为企业与环境间的调谐机制。以客户为思考起点，商业模式的基本架构包括了认知一致性、价值实现频谱、产品-服务依存关系、规模与范围经济等四个模块。进一步地，TCH矩阵为商业模式设计和动态分析的方法，并关注创新策略、实施评估等利于商业模式成功的重要内容。总之，对较全面地理解和把握商业模式提供了参考。
本书适用的读者既包括MBA学员、研究生、高年级本科生等求知者，也包括企业CEO、产品经理及咨询顾问等实践者。

本书以数字服务业为对象，梳理了服务管理与营销的传统理论和现代数字服务的创新实践，总结了数字服务时代涌现的新思想、新方法，既传承了部分传统理论在数字服务业中的新发展，也将数字服务时代大量新理论和新实践充实进来，以此反映新时代现代服务业数字化发展的面貌。

场景体验式学习是一种以学习者为中心、强调实践和互动的学习方式。本书将知识点贯穿于场景体验当中，借助虚拟仿真技术构建近 30 个关于智慧仓库规划设计知识的体验式场景，读者通过亲身参与仿真场景的搭建、调试及运行，可加深对智慧仓库工艺流程设计步骤、智能装备选型配置方法和组织调度策略的理解。此外，数据分析是智慧仓库规划设计的基础，本书在系统阐述基于历史数据绘制仓库数字画像方法的同时，结合仿真场景介绍了应用仿真软件生成库内人员和设备的运动线路图、作业时序图、生产能力图及 ABC 成本计算表的操作流程。可扫

本书是全面介绍常用数据分析和统计方法解决实际问题的经典教材，也是大数据时代有效解决商务与经济问题的实用工具书。作者基于《华尔街日报》《今日美国》《财富》等报刊的实际数据，特别是全球知名公司在现实工作中的一个个案例和图表，简明清晰地介绍了各种统计方法在实际中的应用，实用性非常强。

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《商业伦理与企业社会责任 : 数智时代的商业变革与管理创新》分为伦理篇、责任篇、数智篇，共三篇十章。本书首先阐述商业伦理的基本概念和判断标准、企业经营中的主要伦理问题，以及解决此类问题的一般原则；然后根据商业伦理的判断标准提出企业经营中商业伦理问题的解决之道—企业社会责任的履行，并在此基础上介绍数智时代的商业变革趋势及伦理困境；最后专门阐述数智时代的数据伦理和人工智能伦理的基本原则与治理实践。本书采用“为什么—是什么—如何做”的思路构建章节结构和内容，既避免了抽象地就伦理(道德)谈伦理(道德)，