本书是在大量中高职院校人才培养实践的基础上，根据社会对中高职人才规格的需求编写的。全书共分十三章，主要内容包括：礼仪概述、形象塑造、语言礼仪、服饰礼仪、位次礼仪、日常交往礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、工作礼仪、外事礼仪、中西方礼仪文化。全书各章节均配有示范性插图及练习思考题。本书具有较强的实用性，概念表述科学、准确，语言清新、流畅，礼仪故事和典型案例直观生动，可读性、示范性强。本书适用于中高等职业院校教学与培训。

    本实训教材的编著从酒店餐饮业用工要求出发，以对人才培养的需要为标准，结合专业教师的教学需求与高职学生特点，依据饭店餐饮服务和经营管理的客观规律，确定了以七个学习情境为基础的“餐饮服务工作体系”。该工作体系在内容编排上紧贴餐饮服务工作实际，力争做到基础理论简明扼要，结构层次系统连贯，工作流程清晰明了，操作方法先进具体，具有较强的针对性和实用性。学生通过学习，将具备现代酒店餐饮业所要求的各项餐饮服务技能，胜任现代酒店餐饮工作对于人才的高标准和高技能的要求。

     本书把整个电子商务基础课程和实际运作紧密结合起来, 打破教材体系的框架, 把所有的知识汇集起来, 以一个问题或目标为主线, 把每个模块的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练, 使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。

本书是暨南大学广百集团营销管理实践教育基地的建设内容之一，由暨南大学管理学院卫海英教授组织编写。该书从市场调查、百货店品牌招商、消费者行为学、一般销售行为、百货促销礼仪、客户关系管理、商品陈列管理、网络营销及营销传播与沟通九个方面入手，采用理论知识与工作实践相结合的模式，以能力为本位，提炼成实习指导手册，旨在有效指导市场营销、电子商务等专业学生的实习过程，提高学生的实践操作能力和方案执行能力，丰富学生的技能经验，从而使学生能够更好地满足企业的实际需求，增强学生未来就业的竞争力。

本书分为服务篇与管理篇，服务篇侧重于实际操作技能的训练及客房基础知识的介绍，以客房部岗位工作任务分析为路径，强化客房清洁保养、对客服务、公共区域清洁保养及洗涤业务等技能的训练，旨在培养提高学生实际操作能力，适应行业、岗位对从业人员的要求。管理篇从基层管理层面入手，系统介绍了客房部组织管理、质量管理、费用控制、安全管理等管理实务及理论，旨在提高学生分析问题、解决问题的能力，使其具备客房管理的基础知识和基本能力，并能胜任酒店客房部基层管理工作。

　　《走进电商》是浙江省中等职业学校电子商务专业课程改革成果教材，是浙江省教育厅职成教教研室组织全省电子商务专业骨干教师，按照“浙江省职业教育六项行动计划”的有关精神，根据当地教学需求，结合课程改革成果编写而成的。
　　《走进电商》主要内容分6个项目，项目1走进电商企业，主要介绍电商企业的发展现状、趋势以及常见电商网站的使用流程；项目2走进电商编辑部门，主要介绍电商编辑的岗位分工、日常工作和工作流程；项目3走进电商美工部门，主要介绍色彩搭配知识、图片的营销技巧，以及图片设计制作；项目4走进

本书主要讲述广告创意与策划的基本知识，全书共九章，主要包括广告创意概论、广告文案创意、广告创意表现与不同媒介的广告创意、广告策划概论、广告市场调查与分析、广告媒体策划和广告策划的实施与评价等内容，通过生动的语言对广告创意与策划知识点进行详细的讲解，此外，书中还添加了很多优秀的广告案例和广告设计作品的欣赏，能让初学者能够将理论与实际

本书以现代教育理念和方法为支撑,借鉴国内外先进的经验,突出以就业为导向、以能力为根本的教育教学观念。本书在教学内容安排上采用了项目驱动法,利用教师提供的相关情境,在完成项目的过程中学习理论知识,掌握技能。全书共包含9个项目,分别为商务礼仪概论、商务形象礼仪、商务交际礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、办公室礼仪、商务仪式礼仪、商务会议礼仪和国际商务礼仪。 本书适合普通高等院校商务管理、工商管理、国际商务等专业的学生使用,也适合在职商务人员自学使用。