本书共分为10章，包括航空票据证结算概述、航空票证结算组织、航空票证结算主要系统、国内航线旅客运输票证结算、国内航线货邮运输票证结算等内容。

本书内容包括了空防安全、恐怖主义、安全检查概述、旅客与手提行李安全检查、托运行李安全检查、隔离区监控与门禁管理、安检现场管理等。

本书分为十个单元，包括旅客进出港手续、行李、交运行李的安检、安检待检区引导、证件检查、旅客及其手提行李的安检、危险品、特殊人员安检、隔离区的监护和飞行器的看护等内容。

轻松松松学习民航英语，快快乐乐了解民航知识，休休闲闲领略民航文化。
本书收集编译了民航相关的英文幽默，并提供了相应的译文、词汇注释和民航小知识，便以理解和学习。
本书选材标准：幽默风趣，富有哲理；语言地道，通俗易懂；内容涉及民航飞行、空管、乘务等各个方面。

本书立足国内近20家民航服务企业相关工作岗位对人才素质与能力的要求，针对民航服务专业学生职业生涯发展的需求编写。全面涵盖了民航服务工作的

《民航国内电子客票销售》是民航运输专业必修课程教材，内容共分四个模块。主要讲述民航国内客票的基础知识，电子客票销售的操作，退票、变更和签转规定，航班和旅客运输不正常情况处理，特殊旅客购票等相关知识。在编写过程中注重理论与实践工作的紧密结合。理论简明扼要，紧扣民航国内客票销售的生产实际要求。实际操作依据行业规定，体现了“贴近民航服务工作实际、贴近学生特点”“与职业资格标准对接、与实际工作过程对接，注重学生职业核心能力的培养”的特点。通过学习本教材知识，能充分掌握国内电子客票销售的相关技能。为成为一

《民航国内电子客票销售》是民航运输专业必修课程教材，内容共分四个模块。主要讲述民航国内客票的基础知识，电子客票销售的操作，退票、变更和签转规定，航班和旅客运输不正常情况处理，特殊旅客购票等相关知识。在编写过程中注重理论与实践工作的紧密结合。理论简明扼要，紧扣民航国内客票销售的生产实际要求。实际操作依据行业规定，体现了“贴近民航服务工作实际、贴近学生特点”“与职业资格标准对接、与实际工作过程对接，注重学生职业核心能力的培养”的特点。通过学习本教材知识，能充分掌握国内电子客票销售的相关技能。为成为一

快乐起飞——民航高职学生入学教育教程

本教材是民航院校航空商务专业教材，主要依据民航国内旅客运输流程和各航空公司相关规定而编写，全面规范地介绍民航国内旅客运价、国内客运销售、旅客运送、行李运输等内容，旨在为航空公司和机场培养客票销售、运输服务等方面的应用型人才。既可作为学习用书，又可作为业务查阅手册。