《酒店日语：客房服务与管理（第2版）》秉承实境教学思想而设计，清晰描述和展示了酒店客房部门各岗位操作流程，强化了学生语言运用能力的培养。依托工作行为设置体例，通过对客房各职业岗位中最基本工作任务的分析，确定客房岗位人才的基本技能标准和内容。教材以日汉双语文本的形式介绍酒店客房的岗位职责和业务技能。根据客房岗位所涉及的职能、业务基础知识、工作流程及其技能分设6个项目，每个项目下设置不同任务并根据不同的工作行为设置了任务设置、任务目标、任务准备、任务范例、任务演练、任务辅助和任务确认等，教材内容

内容简介：
    本书覆盖面广、实用性强、内容新颖。具体体现在：一是内容紧扣商务谈判，将理论融于实务；二是语言通俗易懂、引人入胜、可读性强；四是以项目任务的形式引入，使学生学有所长，看有所感；五是设置“课外修炼”和“微语录”栏目，引导学生主动思考，拓展学习，动手做笔记、悟心得。
    全书分列10个主题项目，分别是： 项目一，商务谈判概述；项目二，商务谈判的模式和评价；项目三，商务谈判心理；项目四，商务谈判的沟通；项目五，商务谈判前的准备；项目六，商务谈判开局策略与技巧；项目七

内容简介：
    本书的特色有以下几点。第一，本书根据职业岗位的工作过程、工作内容的要求进行设计，引导学生对工作岗位、工作内容有一个整体的认知。第二，本书按情境式教学法、任务驱动教学法和案例教学法设计内容。本书可供普通高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及应用型本科院校的学生使用。
    全书按分析、研究岗位对市场营销人员实际能力的需求，设置知识与技能体系，主要内容包括消费心理分析、消费行为分析、消费者行为与营销策略。 
    本书可供高职高专市场营销专业的学生使

　　现代服务业是依托信息与通信技术和现代管理理念而发展起来的知识和技术相对密集的服务业。对外经贸大学现代服务业人才培养中心每年出版一本文集。本文集主要包括了教师和学生的关于大数据时代互联网金融研究、电子商务研究及实验教学研究等内容。

　《商务谈判(工商管理专业高等学校应用创新型人才培养系列教材

　　本书根据高职高专教育的特点和新型人才的培养目标，结合以工作过程为导向的课程改革要求，以连锁企业人力资源管理职能操作流程为主线来组织理论框架。本书基本按照实际工作流程的先后顺序进行内容编写，将连锁企业人力资源管理工作进行过程化的梳理，便于学生感性认知和理性理解连锁企业人力资源管理工作的实际过程。书中包括大量的习题、案例、实训项目，以引导学生“学中做”、“做中学”。每章包括引导案例、职业指导、小知识等栏目。 

　　以所需的职业素养和职业能力为主，遵循认知规律，以模块的形式编写教材，与职业资格鉴定相衔接，增强了教学内容的实用性；贯彻以技能实训为主线、相关理论知识为支撑的编写思路，切实落实“管用、够用、适用”的教学指导思想。

    本教材主要特点如下：
    1. 教材体例设计更加贴近项目课程的需要。本教材按照一个完整的市场调查过程进行设计，系统地阐述了八大项目，包括项目一“市场调查岗前准备”、项目二“制订市场调查方案”、项目三“设计市场调查问卷”、项目四“选择市场调查方法”、项目五“ 抽样调查方法”、项目六“ 市场调查数据的整理与分析”、项目七“市场预测的基本方法”、项目八“撰写市场调查报告”。
    2. 教材体例设计更加贴近职业岗位的需求。教材根据岗位工作任务设计教学工作任务与学习任务，体现

内容简介：     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

　　1.教材采用情境·体验·拓展·互动“1+1”一体化模式，包括主体教材和教学资源库两部分，采用情境启发式教学模式，以实际工作情境展开项目教学内容，同时结合情境有针对性地设置大量仿真模拟训练，情境感知及模拟实训一体化，激发学生训练兴趣，提高效率，易于学

　　《市场营销案例与实训》集中阐述了市场营销的相关理论、实践、案例以及实训等内容，主要内容包括认识营销、市场调查与预测、营销环境分析、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、综合实训。
　　《市场营销案例与实训》依据市场营销的操作流程编排，运用案例进行导入，有学习目标、案例导入、相关知识、案例思考、营销实训等模块，并设置了相应的情商培养励志内容。
　　《市场营销案例与实训》既可作为中等职业学校、高职院校电子商务、市场营销、营销与策划等专业的教学用书，也可作为在职