本书包括六个部分,主要内容有:计调业务概述、旅游采购服务、旅行社产品计报价、组团计调业务、接团计调业务、出境计调业务。
本教材的出版将把零散的旅行社门市业务经验系统地汇集起来,形成旅行社门市业务操作知识体系,在科学理论指导下,科学认知旅行社门市操作业务,并将创新形成的认知成果用于指导旅行社门市业务实践,使旅行社门市业务与管理在科学认知的指导下进行。
本教材在新文科和“金课”建设标准提出的“两性一度”的理论指导下,按照旅游接待人员接待宾客所需个人礼仪素养为主线,以职业发展设计教学内容,系统地介绍了旅游各接待岗位礼仪所需的基本知识和标准规范。 本教材可作为应用型旅游管理大类专业的本科教学,以及文旅服务类职业本科和高职高专院校专业学生的礼仪课程教材,也适用于旅游企业内
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《领队英语实用教程》是一本应用型的专业英语教材,主要是培养和提高出境旅游领队的专业英语素质和英语交际能力,以适应当前我国飞速发展的出境旅游行业对高素质领队人才的需求。本教材可用于高等院校旅游管理、国际导游和其他相关专业必/选修课程和出境旅游行业培训教材。为此,本教材编写的基本原则就是依据领队工作中的不同场景,创建真实的
与同类教材相比,本书的特色和优势主要体现在:,符合旅游业发展需要。本教材将结合现代旅游者心理学和旅游文化学、经济学的新成果,从现代旅游审美的特点出发,去诠释旅游美学的内涵、外延,从而体现出鲜明的时代特色。第二,内容科学。本书摈弃了传统专业基础课只注重知识的传授,而轻视实践运用的缺点,从新课程理念出发,注重学生审美能力的
旅游市场营销学作为旅游管理类专业的必修课程,对培养应用型旅游管理类专业人才意义重大。本书以我国旅游业发展的新态势为背景,系统阐释旅游市场营销学的基本原理,并紧扣现实应用,合理设计内容框架。本书主要内容包括旅游市场营销调研、旅游市场营销环境、旅游市场购买行为、旅游市场细分、旅游市场营销战略、旅游市场营销的4P策略、旅游目
本书强调旅游涉外工作中写作的规范性,用于解决写作过程中遇到的实际问题,同时吸收涉外旅游企业近些年的真实案例,具有较强的实用性、针对性和时效性。本书内容分为九个部分,涵盖旅游目的地宣传、旅游招贴、旅游商务信函、旅游日程安排、旅游常用表格、求职简历、旅游合同、旅游广告、英语写作基本功训练等内容。本书内容详实,结合职业教育教
本书是高等学校旅游管理专业教材,契合我国旅游专业教育现状。本书包括导游服务必备、导游服务流程和导游资格考试三个部分,其中导游服务流程包括迎接服务、沿途服务Ⅰ、住宿服务、行程讨论、餐饮服务、沿途服务Ⅱ、景区讲解服务、购物与纪念品、娱乐与文化、投诉与应急处理、送团服务等。本书注重英语口语与导游工作结合,力求体现英语与旅游的
本书内容主要包括11个模块,从研学旅行课程的概念讲起,分别从研学课程方案设计、手册设计、组织实施、课程评价、服务保障等维度进行阐述。
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