本书是针对在校学生及企业营销类从业人员研发而成的理论与实践相结合的实用书目。本书共有十章，分别为移动营销认知、微网站与微店搭建、APP营销平台搭建、二维码与H5引流、内容营销、微信营销、微博营销、社群营销、移动广告及APP运营与推广。

本书根据行业专家对专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析编写而成，并根据技能培养与训练要求及可持续发展的需要分为12个单元、37项任务，内容分为消费者研究专员岗位基础训练、消费者研究建模岗位实务、消费者研究与营销建议3个学习情境。内容形式新颖，注重技能，兼顾考证，与时俱进，工学结合。

市场调查是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，市场调查的重要性更加突出。
对处于激烈的市场竞争中的企业来说，市场调查是市场营销运营的出发点。只有市场调查能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据；市场调查也有助于企业营销管理目标的实现，因为企业能否成功发现并解决营销问题，在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。
作为职业学校市场营销专业的一门重要的专业基础课，市场调查是一门应用性、实践性很强的学科。

本书内容包括：饭店管理概述、饭店组织管理、饭店营销管理、饭店前厅服务与管理、饭店客房服务与管理、饭店餐饮服务与管理、饭店康乐服务与管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店安全与危机管理、饭店后勤保障管理、饭店服务质量管理等。

　　《前厅客房服务与管理（第2版）/高职高专旅游类专业规划教材》分为上、下两篇，基于酒店实际工作过程将酒店前厅、客房服务与管理设计成前厅部客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待业务与管理、前厅系列服务、前厅宾客关系处理、客房部清洁服务与管理、客房系列服务、客房物品设备与清洁保养、客房安全管理等9个学习情境，又在其中提炼出了35个任务模块。每个学习情境按学习目标、工作任务分解、技能实训、情境小结、案例解析、思考与讨论的逻辑顺序进行编排，每个任务模块分为任务导人、知识链接、操作示范三个环节，整个体例层次明

    本书坚持“任务导向”原则，根据市场营销专业岗位群的岗位职责与能力素质要求，以市场调查岗位系列活动为蓝本，将整个策划任务分为市场调查岗前准备、调查方案的设计、实施调查、分析调查资料以及撰写调查报告5个项目，通过19个任务，分别设置“任务情境”引出任务，引起思考；通过“案例”、“练一练”细化、实施任务；利用“综合实训”和“拓展延伸”提高学生的技能掌握水平。本书案例丰富、通俗易懂，具有可操作性强的特点。本书可作为职业院校市场营销相关专业教材，也非常适合作为企业在职人员的培训

　　本书是面向电子商务专业核心课程——“电子商务运营管理”编写的教材。全书共分十章。在介绍电子商务运营管理的相关概念、关键要素和发展的基础上，系统地阐述了“互联网+”时代下的电子商务运营战略、电子商务的赢利模式、网络营销、电子商务物流与供应链管理、电子商务客户关系管理、电子商务人力资源管理、移动电子商务运营、电子商务的线上线下运营策略、电子商务运营效果监控评测等内容。

本书是电子商务专业英语教材，选材广泛，覆盖电子商务软件与硬件、网络技术、网络营销和物流等方面，同时兼顾这些方面的发展热点。本书分为电子商务基础、B2B、B2C、建立虚拟商店、数字钱包、密码术、数字证书、安全电子交易、电子支付以及电子商务的未来等单元。 本书力求体例创新，非常适合教学。每一单元包含以下部分：课文选材广泛、风格多样、切合实际的两篇专业文章；单词给出课文中出现的新词，读者由此可以积累电子商务专业的基本词汇；词组给出课文中的常用词组；缩略语给出课文中出现的、业内人士必须掌握的缩略语；习题

　　《广东国际服务外包案例/国际服务外包系列教材》以广东服务外包核心特色行业为主轴，既选取了不同服务类型（ITO、BPO和KPO）企业的承接外包攻略，也收录有重点园区载体及公共服务平台的实操做法；既涵盖了信息技术、金融服务、呼叫中心、供应链管理等传统优势行业的服务运作模式，也吸纳了云计算、研发设计、生物医药和动漫等新兴领域的创新技术手段；既选入了在粤跨国集团作为全球服务提供商或共享服务中心的经典实例，更注重挖掘本土企业的探索与实践，以期全方位、多维度为广大企业界、政府部门及相关从业人员提供