作为现代社会经济发展的重要支柱之一，酒店业在成长的过程中逐渐形成了其特有的文化内涵，并转化成酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等，酒店文化渗透于企业的各个角落，也是其灵魂所在。
　　对“酒店文化”的表述通常由三个圈层构成，一圈层是表层，即酒店的物质文化和服务文化；第二圈层是管理文化，主要通过管理思想、管理制度、管理组织和管理方法四个方面来反映；第三圈层是精神文化，即酒店的价值观、企业精神、服务理念、行为准则等。这三个圈层逐层递进构成酒店文化的系统工程。
　　《酒店文化职

　　《现代服务业人才培养探索与实践（2015）》主要包括了教师和学生的关于大数据时代人才培养特点、人才培养战略和模式研究、相关课程体系建设、课程内容建设、教学手段及方法研究和教学经验，内容丰富，汇集了我校师生与现代服务业密切相关的部分研究成果。

　　《饭店管理专业英语（第二版）

　　跨境电子商务的崛起正是“互联网+产业+国际贸易”产业互联网思维的实践应用，促使商品和品牌的全球化流动更加便捷。“互联网+”对企业的产业一体化能力、去中间环节能力、虚拟化运营管理能力提出了更高要求，同时也为企业商业模式创新提供了可能。

　　本书主要讲述消费者行为学概论，消费者的需求与激发，消费者的注意与引导，消费者的知觉与潜意识，消费者的记忆与强化，想象与广告创意，消费者的态度与说服，消费者的情感与营销诉求，个性、自我和宣传表达，群体营销与传播策略等内容。本书内容涵盖全面、立意新颖、讲解透彻，习题丰富并附有答案。

基本信息


商品名称： 网络广告实务-(第二版)
出版社： 中国水利水电出版社

　　在发达国家，技术经纪业在科技创新中起着极其重要的作用，上海作为我国的经济中心、国际化大都市，要想打赢科技创新的竞争战，必须要有一个比较成熟的技术经纪市场来支持。本文通过分析技术经纪业的现状，提出技术经纪业发展存在的问题，并在此基础上给出相应的对策。

　　徐

本书遵循理论