本教材立足于高职院校学生的学情需求和职业特征，围绕旅游、商务、技术、服务四大主题对《旅游电子商务》课程的教学内容进行了模块化设计。教材内容主要由“旅游电商基础知识”、“行业知识”、“信息技术”和“服务能力”四大模块共计五个项目组成，采用任务式体例引导教材内容的展开，简化了教师课堂教学设计难度，同时，教材中包含丰富的行业

本书内容分为上下两篇。上篇为个人礼仪篇，下篇为职业礼仪篇。个人礼仪篇共三个学习情境，十个学习任务。职业礼仪篇共两个学习情境，五个学习任务。本教材围绕课程目标，以强化职业能力培养为主线，按照“理论知识以必须够用”为度，有针对性地选取教材内容，注重旅游接待与服务工作的延伸性和与其他相关行业的相互渗透性，体现了教学内容的实用

本书结合国际旅游业发展的新形势和新特点，按照高等职业教育旅游管理专业应用型人才的培养目标进行编写。本书注重教学内容和教材结构的创新，注重旅游服务的工作过程和岗位特色，以项目任务为载体，共构建了7个项目，分别介绍旅游职业形象准备，餐饮接待服务礼仪，住宿接待服务礼仪，交通接待服务礼仪，游览接待服务礼仪，购物、娱乐接待服务礼

本书分九个项目，内容包括：绪论、旅游市场分析、旅游市场调研与预测、旅游市场细分及市场定位、旅游产品策略、旅游产品定价策略、旅游产品营销渠道策略、旅游产品促销、旅游市场营销管理。

本书分为5个项目，17个训练任务，内容包括：分析技能训练、讲解技能训练、应变技能训练、带团技能训练、专题旅游服务。

本书主要内容有：市场营销概述、旅游市场、旅游市场营销战略、旅游消费者购买行为、旅游营销信息系统等。

《文化与旅游融合的理论与实践》聚焦于全国文化与旅游融合的理论与实践，在梳理国内外对文化与旅游融合研究的基础上，对融合、文化、文化与旅游融合等概念进行多维度阐释，界定其意义及内涵；对文化与旅游融合的理论在理念融合、产业融合、市场融合、服务融合、交流融合等方面树立文旅融合理念；从资源维度、市场维度、行政维度、人才维度探析文

本书是高等院校旅游管理专业教材。本书共分为十个任务，分别是树立旅游市场营销观念、分析旅游市场营销环境、分析旅游市场消费行为、管理旅游市场营销信息、选择旅游目标市场、制定旅游产品策略、确定旅游产品定价策略、选择旅游产品分销渠道、掌握旅游促销组合工具、认识旅游市场营销趋势。本书在每个任务下都安排了学习目标、知识体系框架、案

2020年年初，突如其来的新冠疫情对全球旅游行业产生了很大冲击。一年多来，通过旅游业界的积极探索与共同努力，开创了旅游新业态和服务新模式，实名制登记、景区智慧化管理、云旅游、跨界卖货等成为旅游企业抢滩的新大陆。随着旅游市场的变化和新时期我国高职高专教育教学改革对新型专业教材的需求，并且，结合十三五职业教育国家规划教材的

《导游服务能力云南导游现场考试实务》，按照国家文化和旅游部《2021年全国导游资格考试大纲》编写，综观全书，有以下特点： 首先，具有较强的针对性和实用性。导游词按景区游线依次对主要景点做出介绍，如身临其境，有利考生了解、掌握和讲解，而且内容准确、资料翔实、深入浅出、雅俗共赏。其次，强化服务性和指导性。新增景区知识问答、