《公共关系实用教程（第三版）》以实用、创新为特色，吸收国内外公关研究的全新成果，结合信息社会、知识经济的特点，融入作者十几年策划的心得，引用经典案例，生动、准确地介绍了什么是公共关系、为什么要做公关、由谁去做公关以及怎样做公关等知识。此次修订删除了《公共关系实用教程（第三版）》第二版中过时的案例和内容，补充了全新的典型教学案例和资料，除介绍公关的原理、产生与发展、人员、机构外，重点介绍了公关调研、策划、传播、评估、CIS设计与品牌战略、危机管理、公关活动模式、公关礼仪以及网络公共关系等内容，

本书分为四个学习情景，内容包括：公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估。

《人际沟通与商务谈判/21世纪高等学校旅游管理本科专业教材》分上下两篇。上篇即人际沟通篇，从界定人际沟通概念人手，阐述了人际沟通模式、人际沟通的影响因素、人际沟通理论、原则及其对人生所具有的意义；并结合丰富的案例，深入浅出地介绍了“单向沟通与双向沟通、上行沟通、下行沟通与平行沟通、口头沟通与书面沟通、非语言沟通与网络沟通”等人际沟通技巧；下篇即商务谈判篇，分析了商务谈判的概念、特点、理论与原则，动态地阐述了商务谈判操作的基本流程，系统地论述了商务谈判策略与技巧，比较分析了世界主要国家商人的谈判风

       本教材理论部分共十一章，从不同角度

　《人际沟通与交往/国家职业教育护理专业教学资源库配套教材》是“十二五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育护理专业教学资源库配套教材。 
						
  
定价：¥26  ISBN：9787040411812
						
				

本书包括沟通基础技能训练、沟通专项技能训练两个模块，设置了沟通技巧、沟通方式、沟通对象、公务沟通、洽谈沟通5个项目和18个任务，侧重从如何选择最有效的沟通途径和最准确的沟通语言入手，提供了很多具体工作场景中的沟通实训方案。

　　为了适应经济社会发展对公共关系专业人才的需求，全国各高校相继开设了公共关系课程，许多学校开设了公共关系专业，有的高校开设了公共关系硕士生和博士生的研究方向。公共关系教育不仅有利于培养学生的思想素质，还有利于完善学生的知识结构，更有利于培养学生的就业能力和创业能力。在许多高校，公共关系专业和公共关系学课程被评为最受欢迎的专业和课程之一。随着高校公共关系学教学的普及和深入，有关公共关系学的教材林林总总，数量繁多，但是，能够全面系统介绍公共关系基本理论，并在此基础上，突出理论与实践的结合，注重实践

    本书作者历经数年的积累，在积极借鉴和吸收国外先进的公关活动策划与管理的理念、观点和方法的基础上，结合中国国情以及公共关系教育与活动的发展现实，将策划与管理融为一体，采用实证研究的方法构建本书的框架体系，引用与分析大量的案例和数个原创策划方案来阐释如何进行公关策划，力求使本书具有一定的开拓性、系统性和应用性。

　　《社会网络与90后大学生人际关系》是在2011年度教育部人文社会科学研究青年基金项目“90后大学生人际价值观与行为模式教育研究”（课题编号11YJC880023）阶段性成果的基础上，进一步深化研究的成果。《社会网络与90后大学生人际关系》对社会主义市场经济与人际关系，社会网络与人际关系，90后大学生群体社会网络分析，社会网络视角下的大学生社团与大学生人际交往，大学生人际关系的思想政治工作调节、心理调节、道德调节、法律调节等作了系统的论述。《社会网络与90后大学生人际关系》可作为建立和发展大学

所谓新型社区，是指在传统社区解构的过程中，依据法律法规、自然地理因素或心理情感因素建立起来的具有新自治能力、