本书在保持运输经济学基本理论体系完整的前提下，着重对与民航运输关系较大的运输市场结构、需求与供给、成本与价格、运输企业经济效益以及运输政策与政府管制等内容进行了分析论证，并结合民航运输的实际进行讨论。

　　《民航国际客运销售实务/中国航空运输协会指定培训教材·航空运输代理培训系列》即在原有教材的基础上汲取精华、去旧添新，根据代理工作的特点，以国际间通行的业务准则为基本依据，增加了生产实践中普遍运用的新规定、新技术和新方法，在“质”与“量”的双方面都有突破。《民航国际客运销售实务/中国航空运输协会指定培训教材·航空运输代理培训系列》共九章节，内容包括国际航班信息、《旅行信息手册》（TIM）的使用、国际航空旅客运价基础、货币、里程制运价等。

　　《航空公司收益管理/21世纪民航高等教育规划教材》在介绍航空客运收益管理的发展背景及发展过程的基础上，对收益管理的主要内容、超售管理、航空运输市场细分与差别定价、座位优化控制以及客运市场需求预测进行了详细论述，探讨了客运收益管理实施的条件及近年来的发展，对航空货运收益管理进行了系统阐述。理解收益管理的思想，掌握收益管理的理论与方法，对民航院校学生显得尤为重要，对航空运输业的从业人员也大有裨益，对其他行业的市场营销人员也是一个重要参考。

本书以航空公司运行中心的主要业务为主线，分别讨论了有关飞行签派业务的诸多问题。本书共分14章，介绍了航空公司的运行合格审定和飞行运行管理机构、航空器放行与燃油要求、机场运行最低标准与公司运行标准等内容。

     作为美国西南航空公司的总裁，科琳·巴雷特女士以身示范，向大家展现了“以爱领导”是企业获得卓越业绩的永续之道。在这次激动人心的谈话中，巴雷特女士与蜚声国际的著名力大师肯·布兰佳先生（《一分钟经理人）作者）精彩诠释了“以爱领导”的真谛，告诉大家“以爱领导”并不是一味地妥协。无论你身在何处，打开这本书，现在就开始“以爱领导”吧！

    民航业作为一个高端服务业，是一个技术含量高、服务要求高、管理规范的特殊行业，安全、快捷、舒适、和谐是它的最大特点。民航服务主要的服务对象是旅客，服务人员的礼仪素质、仪表形象、言谈举止、服务态度、服务技能等，不仅代表着自身和民航企业的形象，还代表着国家的形象与尊严。
    21世纪以来，随着我国经济的持续快速增长，民航业呈现出迅猛发展的态势，对人力资源的需求很大。全国各地涌现出大量不同层次、规模的院校或