本书以网络营销实践应用为写作导向，采用项目任务式的形式详细介绍网络营销的相关知识。全书共12个项目，主要内容包括网络营销认知、网络营销市场分析、网络营销策划、搜索引擎营销、软文营销、音视频营销、直播营销、社交媒体营销、移动营销、精准营销、网店营销和网络营销数据分析等，以帮助营销人员更好地利用各种渠道和方法开展网络营销活动，并实现网络营销引流与变现。

教材以市场调研真实工作岗位为依据，围绕市场调研工作过程展开，共分9个项目30个任务，其中涉及市场调研员岗位职责、文案调查、实地调查、抽样调查技术、问卷设计、资料整理与分析、定量预测、定性预测、市场调查报告的撰写等内容。此教程为示范校重点建设专业中的资源库建设项目的校企合作教材，资源库网站已经建设完成，素材丰富，内容全面，讲义、视频、动画等资源可以在线查看。

本书首先阐明了解消费者行为的重要意义，然后从分析消费者的购买决策入手，全方位地剖析影响消费者购买决策与购买行为的因素。首先是影响消费者行为的个人因素，包括消费者的感知、消费者的需要和动机、消费者的学习、消费者的态度，以及消费者的个性、自我意识、生活方式等对消费者购买行为的影响。其次是影响消费者行为的环境因素，包括社会环境和物理环境两方面。最后是影响消费者行为的营销因素，包括营销沟通、广告、公共关系、商品定价以及网络营销和服务营销中的消费者行为等。本次修订，编者在第四版的基础上又做了进一

消费心理最终会表现为消费行为，只学消费心理而不研究消费行为，只学消费行为而不研究消费心理，都会有失偏颇。本教材整合了消费心理学和消费行为学的基本理论，围绕着消费者为什么购买以及如何购买，设计了四个情境、六个子情境，将消费心理学与消费行为学有机融合在一起。
情境一概括介绍了学习本课程的重要性、主要内容以及学习方法；情境二主要立足于消费者个体，分析每个消费者本质上都会反映出的消费心理规律与行为特征；情境三主要立足于消费者群体，分析消费者作为社会人，在人生舞台上扮演的不同角色，其消费心理与行

本书为山东省职业教育“十四五”规划教材。本书共十章，主要讲述了消费心理学的概况，消费者的一般心理过程和个性心理，消费者的购买决策过程与购买行为，以及影响消费者心理的个体、社会(群体、文化、消费习俗、消费流行)、商品、商业、网络等因素。为了便于教师教学和学生学习，各章前设置了“学习目标”“引导案例”，章后设置了“归纳与提高”“综合练习题”“实训项目”，正文内穿插了“知识点滴”“探究活动”“即学即练”等栏目，增加了内容的趣味性并可拓宽读者的视野。本书配有电子课件、电子教案、课程标准、补充案

本书以商务谈判活动过程为线索，以综合掌握谈判理论与实务为目标，以商务谈判理论与实训结合为形式，以谈判模拟训练为重点。上编理论部分包括商务谈判原理、程序、策略、礼仪、案例、思政小栏目等内容；下编实训部分以模拟谈判涉及的不同场景为主题，涵盖了情景模拟、个人反应练习、谈判技巧练习、小组综合展示、中国传统谈判文化体验、贸易合同拟定等内容。

"本书是高等职业教育市场营销专业系列教材之一。本书按照工作过程，以项目导向、任务驱动来设计体例，安排教学内容。全书以培养阅读者商务谈判能力为主线，共分3个篇章12个项目，分别为商务谈判基础篇、商务谈判过程篇、综合拓展篇。从商务谈判基本知识入手，通过商务谈判过程的展开，深入介绍商务谈判相关技能点，并提供商务谈判综合案例，以拓展读者视野。本书既可作为高等职业院校市场营销等相关专业的教学用书，又可作为社会人员的培训用书。"

随着互联网技术的飞速发展，新媒体成为当代社会不可或缺的一部分。新媒体一般包括短视频直播、搜索引擎、移动客户端、小程序、社群、电商平台等。虽然新旧媒体不断更替，新的媒体平台和形式层出不穷，但万变不离其宗，不论新媒体如何变迁，很多规律是相同的，这也是本书的立意所在。本书旨在在新平台的基础上，讲清楚新媒体营销的基本知识。 本书系统阐述了新媒体营销的多个核心问题，共八章，从新媒体营销的基本理论、新媒体的类型、新媒体广告投放载体、新媒体营销策略，讲到短视频营销与运营、直播营销与运营，再到新媒体营销案例分析

本书系统地介绍了电子商务文案的相关知识。全书共9章，包括电子商务文案基础、电子商务文案写作准备、电子商务文案策划与写作、展示类电子商务文案写作、品牌类电子商务文案写作、推广类电子商务文案写作、软文类电子商务文案写作、使用AI写作电子商务文案、电子商务文案综合实训等内容。本书在讲解这些知识的同时，还在除第 9章外的每章章末设置“案例分析”“课堂实训”“课后习题”模块，以培养读者的实际分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。 本书提供了PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、题库及试卷系统等

本书系统研究了电商企业社会创新与创业的发展历程、相关理论、评价体系以及未来发展方向，分为四篇共11 章。明道篇包括电商企业社会创新与创业的起源与发展、企业社会责任六大主要理论。优术篇涵盖电商企业社会创新与创业和企业社会责任的关系、企业影响力投资、电商企业社会创新与创业、生产运营管理和财务治理的关系。升华篇包含电商企业社会创新与创业评价体系、电商企业社会创新、创业与人力资源管理和市场营销管理的关系。践行篇介绍电商企业社会创新与创业的发展趋势以及新时代中国特色的电商企业社会创新与创业探究与启示。