本书按照市场调查的程序,系统地介绍了现代市场营销背景下市场调查的基本理论、方法、技巧和应用,内容主要包括市场调查准备、制订市场调查方案、选用市场调查方法、设计调查问卷、统计与分析市场调查数据、撰写与提交市场调查报告等。本书知识全面,理论与实践紧密结合,实操性强,还配有丰富的学习资源,适合作为职业院校市场调查及市场营销等
本书系统地介绍了短视频与直播电商的基础知识及技能。全书共8章,包括绪论、短视频策划、短视频的拍摄与剪辑、短视频的发布与复盘、直播电商的筹划与准备、直播电商的选品、引流和执行、直播电商的数据分析与复盘总结、短视频与直播电商的实战案例等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合实例,帮助读者加深对短视频与直播
本书依据新媒体营销与运营岗位的知识与技能要求,系统地阐述了新媒体营销与运营的基本知识和核心技能。全书共有7个模块39项任务,主要包括新媒体营销与运营基本理论认知、新媒体营销与运营通识技能认知、新媒体营销方式应用、新媒体营销工具应用、新媒体内容运营、新媒体用户运营及新媒体直播电商运营等内容。本书不仅着力帮助读者全面系统地
《中国特色的公益广告研究:机制、效果与创新》是国家社科基金后期资助项目公益广告的运行机制与传播效果研究(18FXW001)的结项成果。本书基于中国特色的公益广告实践,重新界定了公益广告的概念,明确了公益广告的功能,指出了中国公益广告管理体制和运作机制的优点和不足,分析了美国、英国、日本、韩国的公共服务广告、公共广告运作
本书是一部汇聚了消费者心理、社会文化、市场趋势等多个领域研究成果的综合性教材,旨在深刻理解和解析当代消费者在购物、品牌选择等方面的行为模式。本书深入研究了消费者决策过程、心理需求、文化影响等方面的最新理论和实践,通过大量实例剖析,生动呈现了不同情境下消费者的行为特点,有助于学生更全面地把握市场动态、更敏锐地捕捉消费者需
《跨境电子商务客服实务》旨在系统介绍跨境电子商务领域中客服工作的关键实务。本书分为五个章节,首先,通过"开展客服准备”,学生将学习到构建有效客服团队的重要性。"开展售前服务”一章详细探讨了如何在客户决策前提供支持与信息,以促进良好的售前体验。第三章"提供售中服务”着重于在交易过程中如何有效沟通和解决问题,以确保顺利的交
内容简介:为配合《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)的宣贯实施,加深对该标准的理解,文化和旅游部市场管理司组织编写了《旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308-2023)释义》。本书主要有以下用途:一是统一认识,“标准释义”对标准各条款作出详细解释,有利于各方相关人员统一理解。二是方便宣贯,
本书针对高等职业教育及高等学历继续教育的特点,突出探究性、自主性学习,强调基本理论、方法、实训与新动态、深度探究相结合,形式新颖、信息丰富、视角独特。本书主要内容包括营销概述、市场营销环境、顾客需求与购买行为分析、竞争者分析、营销调研、目标市场营销、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略和营销的组织、执行与控制。本书适
本书是自媒体运营职业技能等级证书配套系列教材之一,依据《自媒体运营职业技能等级标准(2023版)》(高级)编写。全书共13个项目,37个任务,包括账号管理、场景搭建、团队建设、文案创意、图片拍摄与处理、视频拍摄与剪辑、口播技术、短视频运营、直播运营、付费推广、用户运营、电商变现和服务变现,分属账号搭建、内容创作、引流转
为了助力即将参加职教高考的考生们筑牢基础、深化知识理解、提升应试技巧,我们精心组织编写了这套“职教高考复习指导丛书”。这套丛书专为参加职教高考的考生第一轮复习量身打造,内容全面、系统,紧扣最新的考试标准。作为“职教高考复习指导丛书”之一,本书在章节编排上既科学又合理,紧密围绕最新的考试标准展开,本书旨在帮助考生全面夯实
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