全书分十四章，一至七章为基本理论部分，包括：公共关系的涵义；公共关系学的研究对象与方法，形成与发展；基本思想、基本原則、基本职能与类型；公共关系的工作方式方法；公共关系机构；公共关系人员。八至十四章为实务与技法部分，包括：公共关系的基本手段一一传播；综合活动策划；广告；公关文书写作；社交；公共关系实例分析与案例讨论。本书可供高等院校秘书、管理、经济、外贸、旅游等专业作教材和有关人员自学之用。

　　《现代公共礼仪》以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，详实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在对礼仪的产生和发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，重点对“仪表礼仪”、“着装礼仪”、“交往礼仪”、“聚会礼仪”、“校园礼仪”、“求职礼仪”、“办公礼仪”和“公共场所礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述。为了帮助读者学习、掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，《现代公共礼仪》采取图文结合、故事引入、各类训练等生动具体的形式，使读者在轻松的氛围下获得礼仪知识。《现代

《普通高等学校社会学专业主干课系列教材：社会心理学》的编写是集体讨论的结果。其目的是能够适应社会学和社会工作两个专业的学生使用，同时也要兼顾吸纳心理学的基本知识。全书共分十四章内容，主要讲解了社会心理学的概念、历史、理论、方法以及相关知识体系。

本书系统地介绍了社交口才的重要性和原则，着重对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答、求职，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了对口才教学案例、演练题的分量，并对教学时问和教学法进行了预设以及介绍。本书是一本适合于高职高专学生社交口才实战演练，有利于学生课外自学、教师课堂引导

《普通高等学校社会学专业主干课系列教材：社会心理学》的编写是集体讨论的结果。其目的是能够适应社会学和社会工作两个专业的学生使用，同时也要兼顾吸纳心理学的基本知识。全书共分十四章内容，主要讲解了社会心理学的概念、历史、理论、方法以及相关知识体系。

    本书系统回顾和分析了关于社会心理现象的主要理论流派，并将它们分别归于心理学的、社会学的、文化人类学的三种研究取向或日视角之下，以研究视角和理论观点为指导，对主要的社会心理现象，包括社会化、社会认知、社会动机等进行了比较深入的分析。

作为一本公关入门书，基本的理论体系和运作规律依然不可或缺，如何融入前沿的学术成果并结合业界实际，是作者在编写本书过程中所思考的问题。 全书共分11章，内容包括：公关的产生与发展、公关主体、公关客体、公关传播、公关调查、公关策划、公关实施、公关评估、公关专题活动、公关案例分析。

《公共关系的基本原理与实务》系统地阐述了公共关系的基本理论、基本方法和在实际中的运用。上编为理论篇，阐述了公共关系活动的基本特征与功能、工作规律与工作程序、公共传播的方式过程。下编为应用篇，详尽地介绍了公共关系的方式与技巧。国际著名传播学专家余也鲁教授认为本教材涉及面广而不泛，探讨繁而不琐，在同类书中十分出色。《公共关系的基本原理与实务》是广告学专业的主干课教材，对广大读者亦有实用价值。《公共关系的基本原理与实务》的原型是为本系的公关课程而编写的《公共关系的基本原理与方法》和《公共关系实务》的校

   “人类行为与社会环境”是社会工作学科的核心课程。《“十二五”上海重点图书·社会工作理论与实务丛书：人类行为与社会环境（第2版）》对人类行为的 分析采用了双重视角，分别从BPS模式也就是生理—心理—社会三合一的整 合模式以及生命周期的过程模式进行结构分析和动态分析。全书依据人类发 展的不同历程具体介绍了人类行为的产生、发展和变化，并对相关的非常态 行为提出了针对性策略。同时，本书还详细分析了人类行为与社会环境的交 互影响。本书适合社会工作和社会服务等相关人员阅读和参考。

《公共关系学》在结构上力图摆脱传统公共关系著述先原理后实务的谋篇布章格局，而从实用出发设计为公共关系概论、公共关系历史背景、公共关系管理功能、公众定位、公众心理分析、公共关系机构和外部公共关系资源的利用、公共关系人员、公共关系战略、公共关系策划、公共关系技巧及使用、媒介材料的制作、交流与沟通技巧、公共关系专题活动、经济全球化与公共关系创新15项基本内容，形成一个完整的、有机的和逻辑性、专业性强的学科框架，以求能更广泛、更全面、更层次、多角度地去反映和探索公共关系的规律。