本书结合上海地铁二十余年的运营管理工作的经验，阐述了城市轨道交通客运服务标准、服务流程、服务要求、票务管理、设施设备、客流组织等内容。

本书为“轨道交通信号与控制专业系列教材”之一。本书全面系统地阐述车站联锁系统的基本知识和基本组成。全书共分四章，包括联锁和联锁设备、继电集中联锁、计算机联锁、高速铁路的计算机联锁。

本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材之一。教材结合城市轨道交通的客运、乘务、调度、维修相关岗位的实际工作流程，以岗位需求为导向、以提高学生实际操作能力为目标编写而成。全书包括10个项目，分别是：安全管理与应急处理概述、客运类突发事件、治安类突发事件、车辆设备故障类突发事件、信号设备故障类突发事件、供电设备故障

本书是高等职业教育铁道类新形态一体化教材。本书以学习者为中心进行教学设计、教材编写与资源开发，先站在初学者角度设计系列问题，再用通俗易懂的科普语言讲授复杂生涩的专业内容，集专业性、科普性与趣味性于一体。全书简明扼要地介绍了铁路运输业，阐述了铁路运输的基本知识与原理，同时将新时代铁路精神、铁路职业道德规范、铁路人文知识等

《城市轨道交通AFC系统及票务管理》为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材之一。全书共分为九个项目，主要内容包括：认知票务管理两大系统，车票与现金管理，AFC系统终端设备，AFC系统设备终端日常巡视及简单故障处理，站务员的票务业务管理，值班员的票务业务管理，值班站长的票务业务管理，车站票务紧急情况处理，票务清分。每

本书是根据《列车牵引计算第1部分：机车牵引式列车》（TB/T1407.1～2018）有关内容，系统地阐述了电力、内燃机车牵引及其牵引特性，列车阻力和列车制动力计算，列车运动方程式及其应用，牵引质量，列车运行速度和时间，机车能量消耗，列车制动问题的解算方法及有关规定。最后介绍了列车运行监控制动模式曲线及牵引电算的基本内容

本书内容围绕城市轨道交通站务日常工作所涉及的车站设备展开，在概述城市轨道交通车站设备的基础上，主要介绍自动售票系统、自动检票系统、电梯与自动扶梯设施、站台安全门禁系统、车站消防系统、车站暖通空调系统、环境与设备监控系统等。

《高速铁路客运组织（第2版）》教材除补充、更新上述内容外，在每个任务后面增加共31个高速铁路岗位作业指导书和高铁站台紧急停车演练、车站突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案，以二维码方式嵌入，给读者带去丰富的阅读体验与现场真实感受。《高速铁路客运组织（第2版）》教材全面介绍了高速铁路客运基础知识、铁路售票、高速铁路车站

本书主要内容包括：铁路物流作业组织，讲述发货作业、中转作业与到达作业；铁路散堆装货物运输组织；铁路裸装货物运输组织；铁路成件包装货物运输组织；铁路快速货物运输组织，分别讲述铁路零散货物快运组织、高速铁路快件运输组织；铁路货物损失处理与保价运输等内容。

项目一《车站工作组织细则》规章解读任务1《车站工作组织细则》基本概况任务2区段站车站概况任务3区段站技术设备任务4接发列车工作任务5调车工作任务6客运工作任务7军事运输工作任务8车站各项技术作业程序和时间标准任务9车站通过能力计算项目二营业线施工组织工作任务1铁路营业线施工基本要求任务2施工天窗的规定任务3