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作为旅游专业的一门应用型课程教材,本书在第1版的基础上重新整合内容,以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合景区服务与管理的特点,从景区的基本概念和分类入手,讨论和研究了以下内容:景区部门管理、景区门区接待服务与管理、景区商业服务与管理、景区营销管理、景区人力资源管理、景区设施设备与安全管理、景区环境与服务质量管理。本
本书分为五大部分:第一部分介绍旅游心理学学科的性质、研究对象和方法,简明扼要地阐述了普通心理学的基本原理;第二部分从心理视域上对旅游、休闲、旅游业、旅游产品与心理的关系做宏观研究;第三部分研究旅游者的决策心理和影响因素;第四部分研究旅游服务心理原理与服务心理艺术及其在旅游业中的运用;第五部分研究旅游企业员工心理、团体心
旅游管理专业是河北科技师范学院*批应用型教育教学改革试点专业,该专业在课程体系建设、课程建设方面进行了改革与探索。根据应用型大学旅游管理专业人才的培养目标和要求,该专业在编制和实施教学计划时,逐步减少纯理论课程的数量和教学时数,增加实践性课程的数量和教学时数,着重培养学生的实践能力和动手能力。《旅游线路设计》应用型教材
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