本书全面讲解了商品学涉及的商品知识，包括商品学的由来，商品质量、标准、检验、分类、包装、养护、安全等，并以服务商品、食品类商品、日用工业品商品等人们常用的或正在普及的商品为例进行介绍。本书内容丰富，选取的大量案例贴近现实生活和商品经营实践，实用性强。本书把服务商品纳入商品学的研究范围，对旅游服务商品做了重点探讨，丰富了商品学的研究内容，适应现今市场经济发展的需要，符合我国经济转型的现实需求，具有一定的理论意义和实践意义。 本书配套有电子课件、电子教案、教学大纲、习题答案、模拟试卷等教学资料（部分

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书体现职业教育的技术应用特点，突出机电产品营销应用能力的培养，针对学生从事机电产品营销的就业岗位，有针对性地介绍现代市场营销的基本知识和基本方法，使学生通过任务实施掌握营销技能。本书主要内容包括机电产品市场营销的基础知识、机电产品市场调查与预测、机电产品市场分析与定位、机电产品购买者行为分析、制定机电产品价格、机电产品的促销、机电产品分销渠道与网络营销、机电产品的营销服务等。
本书可作为中等职业学校、技工院校机电技术应用专业教材，也可作为营销员

《汽车销售实用教程 第2版》以汽车销售顾问所需知识为核心内容，以实际的汽车销售过程为主线，对汽车销售流程进行了全面阐述，内容包括客户开发、售前准备、客户接待、客户需求分析、产品介绍、试乘试驾、促成成交、交车、客户关怀、客户投诉处理、汽车信贷实务及汽车精品销售。每个项目都以实际的工作标准展开介绍，内容丰富，深入浅出，操作性强。

《汽车销售实用教程 第2版》可作为中等及高等职业学校汽车营销及相关专业教材及全国汽车营销技能大赛的培训用书，也可供汽车销售一线的从业人员学习和参考。

本书主要介绍了汽车发动机性能和车辆的动力性能、燃油经济性、制动性能、操纵稳定性能、行驶性能、安全性能和舒适性能等，在介绍汽车文化的基础上，对选购汽车时需要参考的性能评价指标和主要误区进行了介绍和分析。
本书可以作为高等职业教育汽车技术服务与营销专业、汽车制造与试验技术专业、汽车运用与维修技术专业、汽车服务工程技术、汽车工程技术专业的专业教材，也可作为从事汽车发动机维修和汽车运用工程工作的技术人员和技术工人的参考书。
为了便于读者自主学习，有效地提高学习效果，编者将相关视频链接制成二维

本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪，全书共8 章，内容包括：汽车营销服务礼仪概述、服务形象礼仪、接待礼仪、位次礼仪、交谈礼仪、商务通信礼仪、仪式礼仪和求职面试礼仪，每章附有实训与练习。书中通过案例和图片，使学习者易于掌握汽车营销服务礼仪的基本知识和规范要求。

本书可供职业院校汽车营销与服务专业教学使用，也可作为汽车运用与维修技术专业等相关专业的教材，还可供从事汽车行业工作人员的培训或自学用书。

本书结合国内外**的珠宝首饰市场信息，详细地阐述了珠宝首饰评估的基本原理、基本方法和基本程序。并着重介绍了钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、其他有色宝石、翡翠、和田玉、珍珠等市场上常见的珠宝玉石类型，以及玉器、贵金属首饰的品质构成因素，及其与价值的关系。
全书内容丰富，图文并茂，既可作为大、中专珠宝类专业学生相关课程的教材或教学参考书，也可供广大珠宝首饰从业人员及珠宝爱好者阅读参考。

《汽车营销策划》内容主要包括汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车产品策划、汽车分销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车营销策划实务、汽车企业形象策划等。书中每章内容由情境引入，正文中融入了大量的典型案例，通过案例学习，便于读者学习和掌握正文内容。本书双色印刷，配套课件等资源。
《汽车营销策划》可作为高等职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可供从事汽车及汽车营销的相关人员阅读和相关单位职工培训参考使用。

全书共十四章，主要介绍市场营销学的产生以及我国食品工业与食品营销的特点；重点阐述食品企业进入市场的营销战略；针对食品企业如何开展形象营销与国际市场营销对食品企业营销的四大基本策略进行系统讲述，并融入最新的食品营销理念，
对有机食品与绿色营销、网络营销进行阐述。本书重点突出食品行业形势和食品营销的新变化，每章引用案例、专栏介绍与内容相关的知识以及企业实际营销情况，使学生更加深入了解市场营销学的产生与发展过程，把握市场营销学的性质、对象、
方法和内容。
?本书可作为食品相关专业教材

本书主要针对高职高专学生的特点，以服务礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线，以汽车服务行业为主介绍了服务行业中的礼仪规范，具体介绍了仪容、仪表服饰、仪态、语言、通信等方面的行业规范，帮助读者全面了解服务礼仪，提升个人形象和企业形象。在编写过程中，注意汽车专业的学生对汽车服务礼仪、规范的理解和掌握，从而全面提高汽车服务能力，以期能使从业人员在掌握服务礼仪的基本规范的基础上更好地适应汽车行业的发展。

本书以汽车整车销售职业活动为依据，以培养学生汽车销售能力为核心，以汽车整车销售关键能力训练为重点，以汽车销售流程为主线，系统的介绍了汽车销售的原理与技巧，并涉及到了目前迅速发展的汽车电话销售、汽车网络销售的相关内容，主要包括认识汽车销售、客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、展车介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、跟踪回访与客户关系管理等，每个模块 都以实际的工作标准展开介绍，并在教学中引入大赛评分标准等，内容丰富、深入浅出、操作性强、以赛促教。