本书以企业营销岗位需求为导向，将市场营销理论知识和实践应用相结合，构建了12个教学项目，分别为了解市场营销、分析市场营销环境、认识消费者与组织市场、实施市场营销调研、选择目标市场、战略计划与竞争战略、开发产品策略、制定价格策略、建立渠道策略、整合促销策略、数字营销及市场营销管理。每个教学项目分为课前自学、课中实训和课后

本书遵循基于工作过程导向的课程建设理念，根据工作岗位的典型任务将新媒体营销理念与实践相结合，构建兼顾新媒体数据化运营分析的知识技能体系。全书共7个项目，内容包括新媒体营销认知、新媒体营销定位与策划、新媒体营销文案创作、新媒体图文营销、新媒体短视频营销、新媒体直播营销和新媒体营销数据分析，全面介绍了新媒体营销的要点、方法

在全球经济一体化和数字化时代背景下，跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇。本书立足当前我国跨境电商行业的发展现状，系统地讲解了跨境电商平台选择、市场调研、商品管理、营销、物流与通关、资金管理、客户服务与管理等环节的策略和技巧，为读者解决跨境电商运营过程中的疑点、难点与痛点，帮助读者快速掌握跨境电商运营知识。

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法，以及初级业务操作流程。全书共9个课题包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销和客户关系管理，每个课题都包含案例与分析、课题学习引导及课题实践3个部分。本书提供配套电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，

数字化时代的到来让传统零售业借助AI、大数据等技术，开辟了零售业数字化转型的新消费模式。本书系统地阐述了新零售如何运用数字化技术进行门店管理与运营，内容主要包括新零售概述、新零售营销、新零售交易管理、新零售客户服务、新零售仓储物流、新零售数据化运营、新零售门店运营与管理，以及新零售与人工智能应用等。

本书首先对已有的中外经典广告中使用的语言、文字和非语言的身势语、手势语进行例举、分析，指出他们的成功之处，让读者学习广告语言的使用技巧，；然后，对比分析同类产品广告的不同之处，以利于学习者辨别、分析不同广告的长处和不足，以开拓读者的眼界，从中吸取经验和教训，希望能为有志从事广告宣传和制作的人士提供一点启发，加深其对广告

本书为山东省职业教育“十四五”规划教材。本书共十章，主要讲述了消费心理学的概况，消费者的一般心理过程和个性心理，消费者的购买决策过程与购买行为，以及影响消费者心理的个体、社会(群体、文化、消费习俗、消费流行)、商品、商业、网络等因素。为了便于教师教学和学生学习，各章前设置了“学习目标”“引导案例”，章后设置了“归纳与提

本书系统地介绍了数字互动营销的相关内容，包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、开发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。本书采用项目任务式结构进行讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，可以充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有知

本书兼顾了跨境电子商务职业教育的教学要求，以及一线跨境电商从业人员的业务实操需要，以培养读者的跨境电子商务理论和实际运营操作能力为目标，详细介绍了跨境电子商务的概念和发展概况、进口跨境电子商务和出口跨境电子商务，以及跨境电子商务业务流程中的定位与选品、跨境物流、跨境支付与结算、跨境电子商务营销、跨境电子商务客服和跨境电

本书共9个项目，依次为新媒体营销概述、电商平台营销、视频平台营销、直播平台营销、微信营销、内容电商平台营销、社交媒体平台营销、新媒体文案创作与传播、新媒体数据分析。本书内容涉及当前新媒体营销的主要领域，可以帮助读者掌握新媒体营销的具体策略与实战技巧。