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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F27 企业经济】 分类索引
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- 客户关系管理 (CRM) 实务
- 李家华, 黄维昌主编/2023-4-1/中国铁道出版社
本书以向学生提供客户关系管理(CRM)的相关理论和实践技能为目标,整合企业级的CRM软件系统,采用案例导入、任务驱动的模式,从企业客户管理工作岗位出发组织内容,是一本融理论、实践、课外知识于一体的特色教材。内容包括客户关系管理的理论基础、客户关系管理的营销策略与方法、客户关系管理CRM软件的应用技术等。本书每个教学模块
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定价:¥35 ISBN:9787113301675
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