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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F61 邮政】 分类索引
  • 快递实务
    • 快递实务
    • 贾铁刚 等/2019-11-1/电子工业出版社
    • 本书系统地介绍了快递的基本理论和业务操作流程,内容设置以快递服务过程为主线,分解为七个学习项目,分别是走进快递、快递业务规范、快递收件业务操作、快递处理业务操作、快递派送业务操作、国际及港澳台地区快递业务操作、快递保价与赔偿业务等。每个项目包含若干个任务,每个任务均安排了任务展示、任务准备、任务执行、任务评价、拓展提升和知识加油站等环节,便于学生理解和掌握所学内容,体现了较强的实操性。本书可作为职业院校物流服务与管理、物流管理、物流工程技术、冷链物流技术与管理、采购与供应管理及其他相关专业的教材

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      定价:¥39  ISBN:9787121365430
  • 快递市场监管
    • 快递市场监管
    • 苑春荟/2019-8-1/北京邮电大学出版社
    • 本书结合国内邮政快递行业发展的实际状况和业务需要,阐述邮政快递行业常用的基本技术和装备。在内容编排上力求做到将邮政快递技术与装备中的理论知识和技术并重,以现代邮政技术相关知识为基础,以包状物件、扁平件及信函等分拣技术和托盘、料箱等物料的存储搬运技术为核心,逐一展开物件输送、分拣、搬运装卸、自动化储存等设备的工作原理、系统构成和设计方

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      定价:¥32  ISBN:9787563557844
    • 快递业务操作
      • 快递业务操作
      • 王铁牛/2019-2-1/机械工业出版社
      • 本书主要内容包括同城快递、国内异地快递、国际快递和香港件快递四部分内容,按照国家快递业务员职业标准,紧密结合快递企业实际,从派送段、营业网点、分拨中心等角度详细说明了快递业务操作的步骤、内容和注意事项。全书采用国家标准术语,快递企业操作标准,象跟随快递企业工作人员的“导游”一样对快递操作过程逐步娓娓道来,有核心,有内容,有练习,有考核。本书适用于中职、高职院校物流快递类专业快递类课程教材使用,也适用于快递企业培训新员工使用,同时适用有意向到快递企业就业的求职人员。

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        定价:¥24  ISBN:9787111605591
    • 邮政快递技术与装备
      • 邮政快递技术与装备
      • 魏世民,苏志远,翁迅编著/2018-8-1/北京邮电大学出版社
      • 本书包括绪论、运输技术与装备、仓储技术与装备、搬运装卸技术与装备、输送技术与装备、集装单元化技术与装备、分拣技术与装备以及邮政快递信息技术与装备,共8章内容。

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        定价:¥39  ISBN:9787563555468
    • 邮政通信组织管理(第3版)
      • 邮政通信组织管理(第3版)
      • 王为民,陈军须,靳伟 等 编/2018-8-1/北京邮电大学出版社
      •   《邮政通信组织管理(第3版)/高等职业教育“十三五”规划教材》共分10章,围绕邮政网路组织和邮政生产作业组织两条主线,全面系统介绍了邮政通信组织管理体制、网路组织管理体系、邮政营业支局(所)的组织管理、邮区中心局的组织管理、邮政运输的组织管理、邮政投递的组织管理、报刊发行的组织管理、国际邮政组织管理的理论方法与步骤,同时,还介绍了邮政生产的指挥调度体系和邮政通信质量管理的理论与方法。教材注重理论与实践相结合,贴近邮政企业生产实际,适合邮政类专业的学生学习使用,同时,也可以作为邮政企业网路组织

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        定价:¥42  ISBN:9787563555178
    • 邮政与快递运营管理
      • 邮政与快递运营管理
      • 周晓光,韦凌云,杨萌柯 著/2018-8-1/北京邮电大学出版社
      •   《邮政与快递运营管理/普通高等教育“十三五”规划教材》结合当前邮政快递企业在运营管理过程中的高层次专业人才需求,针对性地设置了教学内容。《邮政与快递运营管理/普通高等教育“十三五”规划教材》主要内容包括邮政与快递运营管理概述、邮政与快递业务内容、邮政与快递企业运营管理、邮政与快递作业流程与管理、邮政与快递组织流程分析与管理、邮政与快递运营质量管理与控制、邮政与快递客户服务管理,共7个章节。
          《邮政与快递运营管理/普通高等教育“十三五”规划教材》可作为我国新开设的邮政工程、邮

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        定价:¥35  ISBN:9787563555574
    • 邮政技术设备与管理
      • 邮政技术设备与管理
      • 马记等编著/2018-8-1/北京邮电大学出版社
      • 本书首先介绍了邮政技术设备的面向对象——邮件和邮件处理的工艺流程,在此基础上全面系统地介绍了邮政技术涉及的条码信息、图像信息、各环节生产处理设备。

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        定价:¥35  ISBN:9787563555819
    • 快递客户服务与营销
      • 快递客户服务与营销
      • 何雄明/2018-8-1/人民邮电出版社
      • 本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章,分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。

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        定价:¥32  ISBN:9787115486950
    • 快递管理实务
      • 快递管理实务
      • 闫靖,陈丽 著/2018-8-1/北京航空航天大学出版社
      • 本教材以工作过程为导向介绍快递业务,内容分为认知篇、操作篇、管理篇三大篇。认知篇介绍快递的概念、历史及发展,快递的分类,快递企业业务流程与岗位,快递网络,快递设备等快递基础知识;操作篇介绍快递的揽件、处理、运输、派送及客户服务等基本作业内容;管理篇介绍快递企业的安全管理、成本管理、客户管理、人力资源管理、商务管理等内容。本教材力求业务技能知识全面、实用,满足企业快递人员的需求。


        本教材配有辅助教师教学的教学资源包,包括电子课件、课后练习题答案以及其他相关教学资源,

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        定价:¥42  ISBN:9787512427143
    • 快递实务(第2版)
      • 快递实务(第2版)
      • 杨国荣 徐兰 主编/2017-7-30/北京理工大学出版社
      •      本书在内容方面,用“基础知识 “运单”“包装”“操作术语解析”四个工作情境构建“模块一概论”,用“收派 员”“仓管与司机”“输单员”“中转场运作员…客服人员”五个工作情境构建“模块二岗位规范”,用“标准化形象” “规范化话术”两个工作情境构建“模块三形象与话术”,用“快递业务员之快件处理练习题”“快递业务员之快件收派 练习题”“快递业务员职业技能测试题”三部分构建“模块四快递业务员技能训练”。 本书既可作为物流管理专业及其他相关专业的教学用书,也可作为从事

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        定价:¥45  ISBN:9787568243742