全书以会展项目的实际运作为主线，内容涵盖了组织和经营贸易性展览会的各个层面，读者可以系统地了解展览会如何选题、如何设计产品和服务、如何宣传与推广、如何选择配套服务商、如何招展与组织观众、如何做好现场管理、如何维护客户关系以及如何加强展览会评估和后续服务等方方面面的内容，真正做到“一书在手，组展无忧”。
感谢读者的厚爱和会展同仁的支持，本书第一版不仅被越来越多的普通高校和高职高专院校选为教材，而且还成为很多会展企业员工培训的重要参考书，同时也成功入选普通高等教育“十二五”国家级规划教材。
与第一版相比，本次修订主要做了如下四点调整：
第一，为更好地适应高校教学需求，将原书名《展览会组织与经营》调整为《会展项目管理》；
第二，根据会展行业最新发展动态，更新了国内外会展业发展数据，使读者能够清晰了解会展业的最新状况和变化趋势；
第三，根据会展项目经营管理中出现的新思路、新方法和新技巧，本书对原有案例进行了较大幅度的更新；
第四，针对新媒体的快速发展和影响力的不断提升，本次修订专门增加了新媒体在会展项目推广与营销中应用的内容。
作为一部定位于会展项目经营管理的教材，本书写作过程中特别重视理论与实践的紧密结合。为此，我们近年来通过实地考察、典型访谈、问卷调研、案例分析等多种途径，对会展企业的实际运作进行了深入调查研究。毋庸置疑，这些工作对提升本书的实用性发挥了重要作用。但是，会展行业市场环境瞬息万变，会展企业经营实践日新月异，本书肯定还会存在许多不足和缺陷，我们真诚地接受来自各方面的批评和建议，力争在下次修订时做得更好。
刘大可，南开大学经济学博士，北京大学博士后。现任北京第二外国语学院学术委员会委员、经贸与会展学院院长、教授，新世纪百千万人才工程北京市级人选；同时兼任中国会展经济研究会副会长等社会职务，是我国会展与商务旅游教育的早期开拓者之一。曾主持由北京市哲学社会科学规划办公室、中国国际贸易促进委员会、商务部服务贸易司等机构委托的研究课题30余项，出版专著、译著、教材等10余部，发表学术论文40余篇。曾应邀赴美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯、葡萄牙、新西兰等多个国家和地区进行学术交流与合作。
第1章 展览会基础知识
第1节展览会的特点和类型
第2节展览会的功能
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第2章全球展览业发展概况
第1节全球展览业发展现状
第2节主要发达国家展览业发展状况
第3节中国展览业发展状况
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第3章展览会主题策划与项目论证
第1节展览会主题确定的原则
第2节展览会主题策划
第3节展览项目可行性论证
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第4章展览会产品和服务设计
第1节展览会组织构架设计
第2节展览会产品和服务设计
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第5章配套服务商的选择与管理
第1节展位搭建商的选择和管理
第2节运输代理商的选择和管理
第3节旅游服务商的选择和管理
第4节展览会的其他配套服务商
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第6章展览会的宣传和推广
第1节展览会宣传和推广的目标对象
第2节展览会宣传资料的准备
第3节宣传和推广的媒介选择
第4节新媒体在展览项目推广与营销中的应用
第5节宣传与推广工作的管理
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第7章展览会招展与观众组织
第1节招展管理的一般流程
第2节展览会产品和服务定价技巧
第3节代理商的选择与管理
第4节展览会的观众组织
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第8章展览会现场管理与服务
第1节展览会布展管理
第2节展览会开幕式的管理
第3节登记入场及其他现场管理工作
第4节展览会突发事件的预防与处理
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第9章展览会客户关系管理
第1节展览会客户关系管理概述
第2节展览会客户关系的评价指标
第3节展览会客户关系管理的实施
第4节展览会客户关系管理系统
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第10章展览会的评估和后续服务
第1节展览会评估概述
第2节展览会评估的内容
第3节展览会评估的实施
第4节展览会的后续服务
本章小结
关键术语
复习思考题
阅读材料
第11章展览英语
第1节实用表达
第2节展览咨询
第3节展位预定
第4节展位分配
第5节发票样本
第6节广告与赞助
第7节展品运输
第8节差旅安排
参考文献
精品教材 更多
