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跨文化交流——轨道交通类专业境外服务交流技能 
定 价：25 元 丛书名：
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轨道交通装备制造业国际化经营与经济合作的成功，不仅需要管理与技术等服务人员具备较好的专业知识和丰富的实践经验，而且还必须具备跨文化交流能力。这种能力在轨道交通装备制造业的转型与发展中起着至关重要的作用，是其他要素无法替代的。跨文化交流是处于多元文化工作环境下的人们所必须学会的基本功，人们应该通过学习来提高跨文化交流的能力。跨文化交流课程是学生们了解和掌握不同文化之间差异和交际的一门课程，具备一定的实践性和应用性。
《跨文化交流：轨道交通类专业境外服务交流技能》目的在于培养轨道交通类专业学生在多元文化下的社交技巧和处事技巧等能力，增强认知能力，即意识到文化的多样性；强调情感能力，即交际和适应性；改变行为方式，实现与来自不同文化背景的人进行有效交流。
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