目录
*章汽车服务信息系统概述
*节汽车服务业的形成与发展
第二节信息化概述
第三节汽车服务信息化
思考题
第二章汽车服务信息系统的基础技术
*节计算机技术基础
第二节计算机网络技术
第三节数据库技术
思考题
第三章汽车供应链管理
*节汽车工业生产方式的转型
第二节汽车供应链管理的内涵及管理方法
第三节SAP汽车行业解决方案
思考题
第四章汽车信息服务采集技术
*节条码技术
第二节RFID技术
第三节物流信息采集技术应用
思考题
第五章汽车整车销售管理系统
*节 汽车销售与市场管理理论
第二节整车厂汽车销售管理系统
思考题
第六章汽车维修服务信息系统
*节汽车维修服务信息系统简介
第二节车辆维修和索赔管理
第三节汽车产品提前预警系统
思考题
第七章零部件采购及供应管理