本教材内容取舍得当，形成独到体系。内容包括，公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、口才基础、交际口才、演讲、谈判、行业口才。每个任务由学习目标、案例导入、基本知识 、拓展阅读、实践训练、课后练习等组成，以实践训练和能力提升为核心，便于学生在练中学，学中练，学练结合，使公关礼仪素养和口才与表达水平不断得以提升。
1．本书作者系现代交际礼仪国家精品课程主讲人，本书借鉴了该国家精品课程的相关建设成果。
2．本教材内容上具有独特性，除了介绍口才的基本内容外，突出导游、推销、主持等行业口才以及求职面试、工作沟通、网络沟通等职场沟通口才，适用面宽，便于各专业学生教学使用
3．本书教学配套资源较为丰富，配有多媒体课件、电子教案、课后练习题参考答案等。
4．书中演讲视频提供二维码扫描，读者可用手机扫描后观看、学习。
刘桂华，女，大连职业技术学院副教授，本人先后担任过应用写作、实用口才学、大学语文等课程的教学，有较为丰富的教学经验。在教学过程中，本人始终踏踏实实的工作，教学态度认真，教学效果好，得到了同事和学生们的一致好评。曾两次获得教学质量**奖。在教学之余，本人一直未间断科研工作，具有较强的科研能力。
大学生实用口才训练教程
目录
第 一章 口才基础
学习目标
案例导入
第 一节 口才概说
一、何为口才
二、口才能力构成
三、口才的特征
四、口才的作用
第 二节 有声语言
一、认识声音
二、发声练习
三、朗读技巧
四、有声语言的运用
第三节 态势语言
一、态势语言的作用
二、态势语言的构成
三、态势语言的运用
拓展阅读
实践训练
课后练习
第 二章 交际口才
学习目标
案例导入
第 一节 交谈
一、交谈的语言要求
二、耐心地倾听
三、提问的技巧
四、回答的技巧
第 二节 赞美
一、赞美的类型
二、赞美的语言艺术
第三节 说服
一、说服的基本条件
二、说服的技巧
拓展阅读
实践训练
课后练习
第三章 演讲与谈判
学习目标
案例导入
第 一节 演讲口才
一、演讲概说
二、命题演讲
三、即兴演讲
第 二节 谈判口才
一、谈判概说
二、谈判的语言艺术
拓展阅读
实践训练
课后练习
第四章 工作口才
学习目标
案例导入
第 一节 职场沟通
一、与领导沟通口才
二、与同事沟通口才
三、与下属沟通口才
第 二节 应聘面试
一、面试口才的原则
二、面试的语言技巧
三、面试中的自我介绍
四、面试中的应答技巧
拓展阅读
实践训练
课后练习
第五章 行业口才 171
学习目标
案例导入
第 一节 导游
一、导游口才的语言特征
二、致欢迎词
三、致欢送词
四、讲解的语言艺术
五、沟通协调的语言艺术
第 二节 推销
一、推销口才的原则
二、推销的语言艺术
第三节 主持
一、主持概说
二、主持人的语言艺术
拓展阅读
实践训练
课后练习
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