高速铁路客运服务礼仪

定　　价：39.8 元

丛书名：

• 作者：张英姿
• 出版时间：2017/9/1
• ISBN：9787512133648
• 出 版 社：北京交通大学出版社

• 中图法分类：U293.3 
• 页码：192
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16开
• 字数：(单位：千字)

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《高速铁路客运服务礼仪》主要内容包括： 高速铁路客运服务基本礼仪、高速铁路车站客运服务礼仪、高速铁路乘务服务礼仪、高速铁路客运应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标 。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、 做一体的特点。