客户关系管理实务（普通高等教育高职高专“十三五”规划教材）

定　　价：32 元

丛书名：

• 作者：韦弘 徐逢春
• 出版时间：2018/1/30
• ISBN：9787517061830
• 出 版 社：中国水利水电出版社

• 中图法分类：TV-63 
• 页码：212
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K
• 字数：(单位：千字)

内容简介

《客户关系管理实务》是依据“体系结构合理，编排条理清晰，文字通俗易懂，内容详略得当，案例丰富实用，版面设计新颖”的基本原则，专门针对市场营销、电子商务、信息管理与信息系统，以及其他经济管理类相关专业而编写的一本应用型教材。《客户关系管理实务》特别突出了应用型本科教材的实用性和可操作性，以便让读者了解该章知识框架和学习要求。

本书可作为全国应用型本科院校市场营销、电子商务、工商管理、企业管理、物流管理、信息管理与信息系统，以及其他经济管理类相关专业的教材，同时也可以作为从事市场营销、销售管理、客户服务等社会工作人员的参考书。