《电子商务物流》是职业教育电子 商务专业的核心课，从“互联网+”时代中小型电商 企业需求和学生实际出发，突破知识体系界限，采用 项目一任务一活动的方式编写，以电子商务物流活动 的工作流程来划分项目，以项目为载体、任务为驱动 、活动为落脚点，强调岗位综合能力训练，实现实践 能力和理论知识一体化。
全书共分为7个项目，分别是：认识电子商务物 流、商品采购管理、商品入库管理、商品在库管理、 商品出库管理、退换货管理、物流模板制作。
本书图文并茂、形式活泼、特色鲜明，可作为职 业学校电子商务、物流、商贸、市场营销等相关专业 教材，也可作为在职物流人员的培训教材和自学用书 。
项目1 认识电子商务物流
任务1 了解“互联网 物流”
活动1 初识“互联网 ”
活动2 了解“互联网 物流”
任务2 分析电子商务物流模式
活动1 了解京东自建物流模式
活动2 认识1 号店半外包物流模式
活动3 熟悉当当网第三方物流模式
活动4 分析天猫第四方物流模式
任务3 认识电子商务物流公司
活动1 认识物流公司
活动2 认识快递公司
任务4 熟悉电子商务物流岗位
活动1 确定物流岗位
活动2 了解物流人员配备和岗位职责
项目2 商品采购管理
任务1 认识采购
活动1 认识采购及采购的分类
活动2 了解采购人员的职业道德
任务2 发布采购信息
活动1 了解国内发布采购信息的平台
活动2 发布采购信息
任务3 实施采购
活动1 查看供应商报价
活动2 寻找合适的供应商
任务4 做好到货准备
活动1 了解如何做好到货准备
活动2 做好到货准备
任务5 填写采购单据
活动1 填写采购计划阶段单据
活动2 填写采购实施阶段单据
活动3 填写采购最终阶段单据
项目3 商品入库管理
任务1 检查验收商品
活动1 核对检验商品
活动2 对入库商品进行质量检验
任务2 安排仓库货位
活动安排货位
任务3 整理、搬运商品
活动1 货物堆码
活动2 使用手动液压托盘车搬运货物
活动3 整理搬运货物综合训练
任务4 扫描上架商品
活动1 核对清点来货
活动2 扫描上架
任务5 填写入库单据
活动1 仓管员填写货物入库单
活动2 负责人签字审核
活动3 财务人员入账
项目4 商品在库管理
任务1 分类分区管理商品
活动1 仓库功能分区规划布局
活动2 货位规划
任务2 保管与养护商品
活动1 仓库温度、湿度的监测
活动2 商品保养与养护
任务3 盘点商品
活动1 盘点作业
活动2 填写盘点单据
任务4 控制库存
活动1 确定库存数量
活动2 ABC分类管理法
活动3 订货点和订货批量
任务5 填写库存单据
活动1 填制物资库存日报表
活动2 填制呆废商品库存月报表
活动3 填制报损申请单
项目5 商品出库管理
任务1 按订单配货
活动1 单张订单拣货
活动2 批量订单拣货
任务2 扫描核单
活动扫描核单
任务3 包装商品
活动1 衣服鞋帽类商品包装
活动2 化妆品类商品包装
任务4 发货交接
活动1 选择发货方式
活动2 运费计算
活动3 货物交接
任务5 填写出库单据
活动填写出库单据
项目6 退换货管理
任务1 分析退换货原因
活动1 上网了解退换货原因
活动2 向客户了解退换货原因
活动3 查看、记录退换货实物
任务2 了解退换货规定
活动1 了解退换货规定
活动2 了解退换货处理流程
任务3 接收退换货
活动1 更新“换货维修登记表”
活动2 接收退换货物
活动3 移交退换货物
任务4 跟踪处理退换货
活动跟踪处理退换货
任务5 填写退换货单据
活动填写退换货单据
项目7 制作物流模板
任务1 认识物流模板
活动认识淘宝物流模板
任务2 制作配送说明模板
活动制作配送说明模板
任务3 制作运费模板
活动制作运费模板
任务4 制作公告模板
活动制作公告模板
任务5 制作退换货流程模板
活动制作退换货流程模板
参考文献
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